Líder de Soluciones 360 – Gestión de Equipo

Brighter Signals; Ciudad de México; Presencial; MXN 500.000 - 720.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Johnson & Johnson busca talento para la posición de SOLUTIONS 360 SUPERVISOR en CDMX. Supervisar personal a cargo, asegurar cumplimiento de objetivos del servicio y coordinar con jefes de quirófano para un flujo informativo claro y puntual.

Se requieren ingeniería o licenciatura titulada, 3 años de experiencia en gestión de personal y conocimiento de ISO 9001:2015, además de habilidades de liderazgo y manejo de herramientas Office.

Formación

• Preparación académica: Ingeniería o Licenciatura (Titulado)
• Experiencia mínima: 3 años en gestión del personal, control de inventarios y satisfacción al cliente
• Conocimiento de ISO 9001:2015 en sistemas de gestión de calidad

Responsabilidades

• Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo
• Captura de incidencias en el sistema
• Evaluar el desempeño del personal a cargo
• Gestionar equipos y materiales en hospitales y notificar anomalías
• Mantener comunicación con jefes de quirófano para información relevante
• Crear planes de acción para mejora continua
• Formar a técnicos sobre equipos y material desechable
• Mantener información del personal autorizado en cada hospital
• Garantizar disponibilidad de material en cada hospital
• Asegurar flujo de información y entrega de informes a tiempo
• Gestionar recursos humanos, instrumentales, equipos y material desechable

Conocimientos

Office básico

Excel

Outlook

PowerPoint

Word

ISO9001:2015

Liderazgo

Educación

Ingeniería o Licenciatura (Titulado)

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Johnson & Johnson busca talento para la posición de SOLUTIONS 360 SUPERVISOR en CDMX. Supervisar personal a cargo, asegurar cumplimiento de objetivos del servicio y coordinar con jefes de quirófano para un flujo informativo claro y puntual.

Se requieren ingeniería o licenciatura titulada, 3 años de experiencia en gestión de personal y conocimiento de ISO 9001:2015, además de habilidades de liderazgo y manejo de herramientas Office.