Líder de Servicio Postventa – Maquinaria Pesada

SANY Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo Base

Prestaciones Superiores a la Ley

Exposición a una empresa trasnacional

Descripción de la vacante

SANY Group, fabricante líder de maquinaria pesada, busca un responsable de Postventa para desarrollar y fortalecer la red comercial y garantizar soluciones de servicio. Ubicación: Tlalnepantla de Baz, con viajes frecuentes y atención a clientes y distribuidores.

Se requiere Licenciatura en ingeniería o afín y mínimo 3 años de experiencia en postventa, preferentemente en maquinaria pesada o proyectos mineros.

Formación

• Licenciatura en ingeniería o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en postventa.
• Experiencia en maquinaria pesada, proyectos mineros o como residente de obra.
• Disponibilidad para viajar (viáticos).

Responsabilidades

• Desarrollar y fortalecer la gestión comercial del área de Post Venta, identificando oportunidades de mejora e implementando estrategias que impulsen la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
• Liderar la gestión administrativa del área de Post Venta, supervisando el cumplimiento de las funciones de los diferentes equipos de servicio y asegurando el logro de los indicadores y objetivos establecidos.
• Diseñar e implementar estrategias integrales de servicio postventa para equipos, garantizando el soporte oportuno de refacciones, la asesoría técnica especializada y la ejecución de programas de mantenimiento preventivo, correctivo y de garantía, con enfoque en la rentabilidad y la fidelización de clientes.
• Gestionar y dar seguimiento a los procesos de garantía con proveedores internacionales, negociando soluciones oportunas y asegurando una atención eficiente a los requerimientos de los clientes.
• Administrar y controlar el inventario de refacciones, insumos y combustibles, optimizando los niveles de existencias y garantizando la disponibilidad de materiales para la operación.
• Supervisar, coordinar y desarrollar al personal a cargo, promoviendo el cumplimiento de objetivos, el desarrollo del talento y la mejora continua del desempeño del equipo.

Conocimientos

Gestión de postventa

Ventas B2B

Liderazgo de equipos

Negociación

Planificación estratégica

Educación

Licenciatura en Ingeniería o afín

Descripción del empleo

SANY Group, fabricante líder de maquinaria pesada, busca un responsable de Postventa para desarrollar y fortalecer la red comercial y garantizar soluciones de servicio. Ubicación: Tlalnepantla de Baz, con viajes frecuentes y atención a clientes y distribuidores.

Se requiere Licenciatura en ingeniería o afín y mínimo 3 años de experiencia en postventa, preferentemente en maquinaria pesada o proyectos mineros.