- 3 años mínimo como Líder en Relaciones Laborales
- Experiencia previa con sindicatos, contratos colectivos
Sobre nuestro cliente
Empresa global del sector energético
Descripción
Responsabilidades principales
- Atención a 2 plantas: Apodaca y Santa Rosa
- Atender quejas laborales y gestionar relación con delegado sindical.
- Ser el punto intermedio entre colaboradores, sindicato y HR Manager.
- Explicar y profundizar en casos críticos previamente atendidos.
- Comunicación mensual con VP en USA - *indispensable inglés avanzado*
- Mantener una comunicación continua y efectiva con el Gerente de Recursos Humanos para impulsar iniciativas que fortalezcan el clima laboral.
- Identificar y proponer acciones que contribuyan a crear un entorno de trabajo más positivo y colaborativo.
- Disminuir la cantidad de incidencias laborales ingresadas mediante el sistema de tickets, promoviendo una gestión preventiva.
- Brindar orientación a los líderes de personal con base en los patrones y tendencias detectadas en los casos recibidos.
- Garantizar que los colaboradores reciban atención ágil y adecuada que favorezca su experiencia dentro de la empresa.
- Reducir los tiempos de respuesta y resolución de casos, elevando el nivel de servicio del área.
- Incrementar la proactividad en la detección de necesidades del personal y en la implementación de soluciones oportunas.
- Velar por la correcta y puntual aplicación del marco normativo laboral por parte de los líderes.
- Impulsar la vivencia diaria de los valores institucionales a través de acciones y acompañamiento constante.
Perfil buscado
- Conocimiento de normativas
- Experiencia previa con manejo de sindicatos
- Confiable
- Proactivo
- Organizado
- Responsable
- Inteligencia emocional
- Ético
- Inglés avanzado *INDISPENSABLE*
- 3 a 5 años de experiencia
Qué Ofrecemos
Sueldo: $56,000 - $67,000 MXN Brutos + Prestaciones Superiores De Ley
- Santa Rosa y Apodaca
- 100% presencial.