Líder de Recepción y Front Office

Minor Hotels Europe & Americas; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 223,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Formación continua

Bienestar y flexibilidad

Reconocimiento de empleados

Sostenibilidad e iniciativas de volunt

Descuentos en hoteles

Job summary

NH Queretaro está buscando un Supervisor de recepción para apoyar al Front Office Manager en la gestión diaria de la recepción y la supervisión del personal.

Se requieren 2-3 años de experiencia en Front Office, dominio del idioma local y alto nivel de inglés, así como conocimientos prácticos de MS Office y sistemas de recepción. Minor Hotels Europe & Americas ofrece desarrollo profesional, beneficios y un entorno inclusivo.

Qualifications

• 2–3 años de experiencia en Front Office de hotel.
• Dominio del idioma local y alto nivel de inglés.
• Conocimiento práctico de MS Office y sistemas de recepción.

Responsibilities

• Dirigir y coordinar el departamento de recepción siguiendo normas de servicio y calidad.
• Supervisar al personal y gestionar huéspedes para superar expectativas.
• Colaborar en presupuesto y previsión de ingresos del FO.
• Garantizar conocimiento de políticas, productos y servicios del hotel y dar formación continua.

Skills

Inglés alto

MS Office

PMS/Reception systems

Gestión de ingresos

Comunicación

Tools

Microsoft Office

TMS

Sistemas de recepción

Job description

NH Queretaro está buscando un Supervisor de recepción para apoyar al Front Office Manager en la gestión diaria de la recepción y la supervisión del personal.

Se requieren 2-3 años de experiencia en Front Office, dominio del idioma local y alto nivel de inglés, así como conocimientos prácticos de MS Office y sistemas de recepción. Minor Hotels Europe & Americas ofrece desarrollo profesional, beneficios y un entorno inclusivo.