Líder de Piso de Ventas y Experiencia al Cliente

Gigante de los Azulejos y Mármoles; Papantla de Olarte; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Gigante de los Azulejos y Mármoles en Veracruz busca un Jefe de Piso con experiencia en ventas, atención al cliente y supervisión de personal para coordinar al equipo comercial y asegurar atención rápida y de calidad.

La función implica supervisar el piso de ventas, dar seguimiento al proceso comercial y apoyar a la Gerencia de Sucursal en las actividades operativas, manteniendo la satisfacción del cliente como prioridad.

Qualifications

• Bachillerato trunco o concluido.
• 1-2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o supervisión comercial.
• Experiencia coordinando o supervisando personal.
• Conocimientos en ventas y negociación.
• Capacidad de planeación y seguimiento de actividades.

Responsibilities

• Supervisar y apoyar al equipo de Asesores de Ventas.
• Delegar actividades para asegurar el correcto funcionamiento del piso de venta.
• Brindar asesoría y atención a clientes.
• Supervisar y dar seguimiento al proceso de venta hasta la entrega final.
• Revisar órdenes de compra con autorización de Gerencia.
• Garantizar atención oportuna a los clientes.
• Capacitar y orientar a colaboradores de nuevo ingreso.
• Dar seguimiento a pedidos con proveedores.
• Atender y resolver inconformidades o reclamaciones de clientes.
• Dar seguimiento a la experiencia de compra e identificar oportunidades de mejora.
• Supervisar la correcta exhibición, acomodo y etiquetado de productos.
• Verificar condiciones de limpieza, mantenimiento y presentación del piso de venta.

Job description

Gigante de los Azulejos y Mármoles en Veracruz busca un Jefe de Piso con experiencia en ventas, atención al cliente y supervisión de personal para coordinar al equipo comercial y asegurar atención rápida y de calidad.

La función implica supervisar el piso de ventas, dar seguimiento al proceso comercial y apoyar a la Gerencia de Sucursal en las actividades operativas, manteniendo la satisfacción del cliente como prioridad.