Líder de Operaciones Internas - Sala de Procesos y Bóveda

Brink's Incorporated.; Valladolid; A distancia; MXN 223.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PanAmericano busca un supervisor para Sala de Procesos, Tesorería y Bóveda, encargado de organizar y controlar operaciones diarias, coordinar turnos y asegurar cumplimiento de procesos. Será responsable de la limpieza, mantenimiento y registro de movimientos, así como de la confidencialidad de las operaciones y la gestión de incidencias.

El puesto implica gestionar informes de asistencia, roles por etapas del proceso y la entrega de rutas, manteniendo estándares de calidad, seguridad y

Responsabilidades

• Supervisar, organizar y controlar la operación en Sala de Procesos, Tesorería y Bóveda.
• Controlar el informe de asistencia del personal a su cargo.
• Programar y administrar diariamente el funcionamiento de la sala: turnos, personal y posiciones por etapa del proceso.
• Cumplir con el plan de limpieza y mantenimiento preventivo de los equipos de recuento (billetes y monedas).
• Informar y solicitar reparaciones necesarias sobre los equipos.
• Controlar el registro diario de apertura y cierre de bóveda en coordinación con Seguridad.
• Mantener al día el Libro de Registro y Control del Movimiento Diario de los valores a nivel cliente.
• Controlar el cambio de claves y llaves de bóveda y el mantenimiento del recinto y de la puerta de bóveda.
• Elaborar, registrar y regular faltantes y sobrantes en sala de procesamiento y su repercusión con los clientes.
• Controlar el envio de documentación y respaldo de fallas al banco/cliente para reposición.
• Verificar e investigar faltantes para efectuar descuentos y su regulación.
• Realizar la supervisión del uso de materiales y equipos asignados para Tesorería, Bóveda y Sala de Procesamiento, y asegurar orden y limpieza.
• Mantener en reserva y confidencialidad todas las operaciones realizadas.
• Cumplir objetivos de rentabilidad, nivel de servicio y productividad de la sala, y cero siniestros operativos.
• Resolver reclamos de clientes internos y externos y proponer mejoras para evitar errores.

Descripción del empleo

PanAmericano busca un supervisor para Sala de Procesos, Tesorería y Bóveda, encargado de organizar y controlar operaciones diarias, coordinar turnos y asegurar cumplimiento de procesos. Será responsable de la limpieza, mantenimiento y registro de movimientos, así como de la confidencialidad de las operaciones y la gestión de incidencias.

El puesto implica gestionar informes de asistencia, roles por etapas del proceso y la entrega de rutas, manteniendo estándares de calidad, seguridad y