Líder de Mesas de Juego en Vivo – Supervisión

Casino Codere; Guadalupe; On-site; MXN 201,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a las de ley

Fondo de Ahorro

Seguro de Vida

Vales de despensa

Vacaciones

Job summary

Casino Codere Guadalupe, NL, busca un Supervisor/a Dealer en vivo con experiencia para coordinar la operación de mesas y asegurar el cumplimiento de procedimientos y un servicio al cliente de calidad.

Responsable de dar seguimiento a incidencias, apoyar en soluciones y liderar al equipo de dealers. Se requiere experiencia en operación de mesas, liderazgo y orientación al cliente; turno vespertino/nocturno.

Qualifications

• Experiencia en la Operación de mesas de juego.
• Experiencia como líder o supervisor de equipos.
• Manejo y coordinación de personal.
• Habilidad numérica.
• Destreza manual.
• Enfoque en atención a clientes.

Responsibilities

• Organizar y dirigir las dinámicas del juego.
• Atención a clientes.
• Manejar las apuestas y pagos de manera precisa y clara.
• Gestión de clientes.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y apoyar en la solución de situaciones.

Skills

Liderazgo

Atención a clientes

Gestión de personal

Habilidad numérica

Destreza manual

Job description

Casino Codere Guadalupe, NL, busca un Supervisor/a Dealer en vivo con experiencia para coordinar la operación de mesas y asegurar el cumplimiento de procedimientos y un servicio al cliente de calidad.

Responsable de dar seguimiento a incidencias, apoyar en soluciones y liderar al equipo de dealers. Se requiere experiencia en operación de mesas, liderazgo y orientación al cliente; turno vespertino/nocturno.