Líder de Estación de Servicio – Movilidad Sustentable

Natgas Querétaro Sapi De CV; San Luis Potosí; On-site; MXN 203,000 - 243,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de gastos médicos menores y-May

Seguro de vida

Fondo de ahorro 5%

Caja de ahorro

TotalPass

Red de apoyo nutricional y psicológico

Job summary

Natgas Querétaro Sapi De CV, empresa del sector de Gas Natural Vehicular, busca un supervisor para nuestra Estación de Servicio en San Luis Potosí. Liderarás al equipo operativo, gestionarás recursos y garantizarás un servicio seguro y de excelencia para nuestros clientes.

Tus funciones incluyen la supervisión de promociones B, conciliaciones de ventas, reportes de indicadores y atención al cliente, con enfoque en resultados y mejora continua de la experiencia del cliente (NPS) y del bienestar

Qualifications

• Experiencia en supervisión y desarrollo de equipos de trabajo.

Responsibilities

• Coordinar y desarrollar al equipo de Promotores B para asegurar un servicio de excelencia.
• Supervisar la operación diaria de la Estación de Servicio, garantizando el cumplimiento de los procesos operativos y de seguridad.
• Administrar los roles de turno, incidencias de nómina y necesidades del personal.
• Realizar conciliaciones de venta, controlar indicadores y dar seguimiento al desempeño de la estación.
• Implementar campañas de retención de clientes y participar en iniciativas para mejorar la experiencia del cliente (NPS) y la satisfacción de los colaboradores (eNPS).
• Gestionar actividades administrativas, pagos de servicios, incidencias y seguimiento a trámites cuando sea requerido.

Skills

Supervisión de equipos

Atención al cliente

Liderazgo

Gestión de nómina

Análisis de indicadores

Job description

Natgas Querétaro Sapi De CV, empresa del sector de Gas Natural Vehicular, busca un supervisor para nuestra Estación de Servicio en San Luis Potosí. Liderarás al equipo operativo, gestionarás recursos y garantizarás un servicio seguro y de excelencia para nuestros clientes.

Tus funciones incluyen la supervisión de promociones B, conciliaciones de ventas, reportes de indicadores y atención al cliente, con enfoque en resultados y mejora continua de la experiencia del cliente (NPS) y del bienestar