Líder de Desarrollo y Automatización de Procesos

Willis Towers Watson; Ciudad de México; Presencial; MXN 300.000 - 550.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Willis Towers Watson busca profesionales recién egresados o con experiencia para impulsar la automatización de procesos y la transformación tecnológica. El rol implica analizar procesos, diseñar e implementar soluciones que conviertan tareas manuales en procesos automatizados, y gestionar herramientas desde cero con IA y datos.

Se trabajará con bases de datos grandes, realizando análisis y validación de datos, y se buscará eficiencia y escalabilidad en las soluciones.

Formación

• Recién egresado o con al menos 1 año de experiencia en automatización de procesos, desarrollo tecnológico, programación o análisis de datos.

Responsabilidades

• Analizar procesos actuales para identificar mejoras, simplificación y automatización.
• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas para automatizar actividades manuales.
• Crear procesos y herramientas desde cero, gestionando diseño, ejecución y mejora continua.
• Crear sistemas para seguimiento de cobranza, emisiones y otros flujos operativos.
• Trabajar con grandes bases de datos, realizar minería y validación de datos.
• Programar y mantener soluciones con diversas herramientas e IA.
• Apoyar la transición de procesos entre equipos de atención y operaciones.
• Participar en formaciones para fortalecer soluciones de automatización.
• Gestionar múltiples proyectos y coordinar requerimientos de stakeholders.

Conocimientos

Programación

IA / agentes automatizados

Excel avanzado

Power BI

Análisis de datos

Limpieza de datos

Educación

Ingeniería / Administración de Empresas / Actuaría / Matemáticas / Sistemas

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Description

El Rol

• Conocer y analizar los procesos actuales para identificar oportunidades de mejora, simplificación y automatización.
• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que transformen actividades manuales en procesos automatizados.
• Crear procesos y herramientas desde cero, asumiendo la responsabilidad de su diseño, ejecución, seguimiento y mejora continua.
• Crear sistemas y herramientas para dar seguimiento a cobranza, emisiones y otros flujos operativos.
• Trabajar con grandes bases de datos y realizar actividades de análisis, minería y validación de datos.
• Programar y mantener soluciones mediante diferentes herramientas, inteligencia artificial y sistemas.
• Apoyar la transición de procesos entre los equipos de atención y operaciones, asegurando que la información cumpla con los formatos y criterios requeridos.
• Participar en foros, capacitaciones y reuniones para generar nuevas ideas y fortalecer las soluciones de automatización.
• Gestionar múltiples proyectos y requerimientos de las partes interesadas, asegurando su conclusión en los plazos acordados.

Qualifications

Los Requerimientos

• Profesional recién egresado o con al menos un año de experiencia en automatización de procesos, desarrollo tecnológico, programación o análisis de datos.
• Formación en Ingeniería, Administración de Empresas, Actuaría, Matemáticas, Sistemas o áreas afines.
• Conocimientos de programación.
• Conocimientos de inteligencia artificial y creación de agentes o soluciones automatizadas.
• Dominio avanzado de Excel, incluida la programación de macros, así como conocimientos de Power BI.
• Capacidad para comprender procesos manuales y convertirlos en soluciones automatizadas, eficientes y escalables.
• Experiencia en análisis, minería, validación, limpieza y preparación de datos.
• Comunicación clara, organización, atención al detalle, colaboración y capacidad para gestionar múltiples tareas y partes interesadas.
• Inglés intermedio deseable.

Igualdad de oportunidades en el empleo