Lider De Call Center

Cd3; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones nacional busca un Líder de Call Center en Xico. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia liderando campañas en call center, con excelentes habilidades de comunicación y trabajo por objetivos. Ofrecen contratación inmediata, sueldo entre $20,000 y $25,000 mensuales, bonos, IMSS, Aguinaldo, y oportunidades de crecimiento en su carrera profesional. La disponibilidad para trabajar fines de semana es necesaria.

Servicios

Sueldo base

Bonos

IMSS

INFONAVIT

Aguinaldo

Vacaciones

Oportunidad de crecimiento y desarrollo

Formación

• Experiencia de al menos 2 años liderando campañas y/o ventas en un call center.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar en la zona de Atizapan.

Responsabilidades

• Garantizar que las operaciones cumplan con las expectativas planificadas.
• Desarrollar y liderar objetivos para el call center.
• Realizar planificación efectiva de recursos para maximizar la productividad.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Liderazgo

Trabajo por objetivos

Educación

Bachillerato terminado

Descripción del empleo

Empresa de TELECOMUNICACIONES con presencia a nivel nacional, contrata por proyecto de marca líder a nivel nacional: LÍDER DE CALL CENTER

Objetivos del puesto

• Garantizar que las operaciones, cumplan con las expectativas, planificadas para garantizar el cumplimiento de los indicadores de venta y servicio
• Desarrollar y liderar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
• Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad (personal, tecnologías, etc)
• Definición estratégica de ventas y KPIs de la campaña
• Evaluación de certificaciones y estándares (términos de privacidad de datos y calidad de servicio).

Requisitos

• Profesional en Telemarketing, comercialización, LAE, comunicación o afín.
• Experiencia comprobable mín. 2 años LÍDERANDO campañas y/o ventas CALL CENTER (INDISPENSABLE)
• Excelente comunicación (oral y escrita)
• Trabajo por objetivos
• Manejo de equipos por objetivos
• Disponibilidad de trabajo en zona Atizapan

Ofrecemos

• Contratación inmediata
• Sueldo base
• Bonos
• IMSS
• INFONAVIT
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $20,****** - $25,****** al mes

Horario

• Incluye fines de semana

Prestaciones

• Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones

• Bono de productividad

Educación

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma

• Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo

Una ubicación