Legal Specialist

Kavak; Ciudad de México; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Kavak busca un Lawyer Senior Specialist para operaciones legales y riesgo de consumidor en CDMX. Es un rol de apoderado que asume responsabilidad económica de las decisiones, con presencia en audiencias y contacto directo con autoridades.

Se requiere 4 a 6 años en litigio o derecho del consumidor, licenciatura en Derecho con cédula profesional y capacidad de manejar expedientes complejos en un entorno dinámico de comercio electrónico.

Qualifications

• Experiencia 4 a 6 años en litigio, derecho del consumidor o regulación comercial.
• Ejercer poder para pleitos y cobranzas o actos de administración.
• Licenciatura en Derecho con cédula profesional; posgrado deseable.

Responsibilities

• Representación legal ante PROFECO, tribunales y autoridades administrativas; audiencias, desahogos, negociación y firma de convenios.
• Decisión de estrategia: resolver caso por caso si se concilia, se bonifica o se litiga.
• Reducción de backlog: desahogar denuncias ante PROFECO y mantener flujo de casos.
• Causa raíz: rastrear fallas operativas y proponer mejoras al dueño del proceso.
• Estándar del equipo: revisar y elevar expedientes y análisis sin reportes directos.

Skills

Litigio

Derecho del consumidor

Regulación comercial

Education

Licenciatura en Derecho con cédula profesional

Posgrado

Tools

Ley Federal de Protección al Consumidor

Derecho procesal

Excel/Google Sheets

IA generativa aplicada al trabajo legal

Job description

Lawyer Senior Specialist — Legal Operations & Consumer Risk

Cada denuncia abierta ante PROFECO que no se cierra es dinero comprometido y un precedente que la próxima queja va a citar. Hoy el backlog crece más rápido de lo que el equipo lo desahoga. Por eso abrimos esta posición.

Este no es un rol de soporte legal que revisa documentos y emite opinión; es un rol de apoderado que comparece, firma y carga con el resultado económico de lo que decide. Si ya ejerciste un poder para pleitos y cobranzas y has cerrado conciliaciones ante PROFECO con dinero de por medio, este reto fue diseñado para ti.

Lo que harás día a día:

• Representación legal:Comparecer como Apoderado Legal ante PROFECO, tribunales y autoridades administrativas —audiencias, desahogos, negociación y firma de convenios— sobre una carga alta de expedientes simultáneos [por definir: expedientes activos promedio].
• Decisión de estrategia:Resolver caso por caso si se concilia, se bonifica o se litiga, asumiendo la exposición financiera de esa decisión hasta [por definir: límite de autorización para firmar].
• Reducción de backlog:Desahogar el rezago de denuntas acumuladas ante PROFECO y sostener el flujo nuevo sin que vuelva a crecer [por definir: tamaño del backlog y meta a 6 meses].
• Causa raíz:Rastrear con datos qué falla operativa repite el reclamo —garantías, entregas, posventa, contratos de adhesión— y llevar el caso de cambio al dueño del proceso, no al reporte mensual.
• Estándar del equipo:Revisar y elevar los expedientes, integraciones y análisis de los abogados y analistas del área, sin reportes directos: la palanca es el criterio, no la jerarquía.

El perfil que buscamos:

• Experiencia:4 a 6 años en litigio, derecho del consumidor o regulación comercial, en área legal corporativa o despacho, de los cuales necesitas haber ejercido de verdad un poder para pleitos y cobranzas o de actos de administración.
• Industria:Deseable e-commerce, automotriz, fintech, retail o consumo masivo. Es un plus, no un filtro.
• Formación:Licenciatura en Derecho con cédula profesional; sin cédula no puedes firmar y no avanza el proceso. El posgrado suma, no decide.
• Herramientas:Ley Federal de Protección al Consumidor y derecho procesal a nivel de discusión con la autoridad, contratos de adhesión, seguimiento de KPIs en Excel o Google Sheets y uso de IA generativa aplicada al trabajo legal.
• Carácter:Capacidad de sostener una postura frente a un líder de Operaciones o Finanzas que quiere cerrar rápido, y de cambiarla cuando el dato le da la razón.

La base es Capital Reforma 250. El rol exige disponibilidad para trasladarse a audiencias dentro de la ciudad, viajar cuando el asunto lo requiera y responder fuera de horario cuando la agenda judicial lo imponga.