Lead Qualifier TPweb Inside Sales

TotalPass Mexico; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de bienestar corporativo en Ciudad de México busca un profesional para apoyar al equipo comercial contactando y calificando leads. El candidato ideal tiene una licenciatura en áreas afines y de 1 a 2 años de experiencia en Inside Sales o Telemarketing B2B. Los beneficios incluyen contratación directa, prestaciones superiores a las de ley, y un esquema de trabajo híbrido. Se requiere manejo de Salesforce y habilidades de comunicación destacadas.

Servicios

Prestaciones superiores a las de ley

Membresía multigimnasio TP5

Bono semestral por resultados

Day Off Cumpleañero

Esquema de trabajo híbrido

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en Inside Sales, Lead Qualification o Telemarketing B2B.
• Deseable experiencia previa en el sector B2B.

Responsabilidades

• Contactar leads de manera directa y calificar oportunidades reales.
• Registrar información en Salesforce o el CRM asignado.
• Dar seguimiento a leads mediante procesos de nurturing.

Conocimientos

Manejo de CRM

Uso de herramientas digitales

Excelente redacción

Habilidades de comunicación verbal

Educación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o áreas afines

Herramientas

Salesforce

Google Suite

Descripción del empleo

Qué hacemos en TotalPass

Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral, que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.

Objetivo del cargo

Ser responsable de apoyar al equipo para contactar de manera directa y eficaz a los leads que no han tenido respuesta por parte de los ejecutivos comerciales o cuyo registro en la página web quedó inconcluso. El propósito es asegurar que solo las oportunidades con potencial real de cierre sean canalizadas al equipo comercial, contribuyendo al incremento de la tasa de conversión y a la eficiencia del embudo de ventas.

Responsabilidades principales

• Contactar de manera directa, preferentemente vía telefónica, a los leads detectados.
• Realizar el primer acercamiento para calificar oportunidades reales, corroborando tamaño de empresa, ubicación e interés.
• Calificar leads bajo criterios definidos, tales como la metodología BANT.
• Registrar correctamente toda la información obtenida en Salesforce o el CRM asignado.
• Asignar y canalizar los leads ya calificados al ejecutivo comercial correspondiente.
• Dar seguimiento a leads no listos para la venta mediante procesos de nurturing básico o reciclaje.
• Asegurar tiempos de respuesta óptimos conforme al SLA de contacto establecido.
• Detectar patrones de calidad en los leads recibidos.
• Cumplir con metas de productividad, incluyendo volumen de contactos, leads calificados SQL y conversión a citas.
• Mantener comunicación constante con el equipo de ventas para garantizar una transición correcta del lead.

Requerimientos

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comunicación o áreas afines.
• De 1 a 2 años en roles de Inside Sales, Lead Qualification, SDR, Telemarketing B2B o atención comercial.
• Deseable experiencia previa en el sector B2B.

Conocimientos y habilidades técnicas

• Manejo de CRM, con preferencia en el uso de Salesforce.
• Uso de herramientas digitales como Google Suite y Lusha o similares.
• Dominio de técnicas básicas de calificación de prospectos BANT.
• Excelente redacción y habilidades de comunicación verbal.

Competencias clave

• Comunicación clara y persuasiva junto con una escucha activa.
• Orientación a resultados y enfoque consultivo.
• Organización, seguimiento y capacidad de aprendizaje rápido.
• Tolerancia a la frustración y habilidad para el manejo de objeciones.
• Trabajo en equipo y colaboración estrecha con el área de ventas.

Beneficios que te esperan

• Contratación directa por la empresa, esquema 100% nómina.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Membresía multigimnasio TP5 acceso a más de 5000 gimnasios.
• Vales de despensa.
• 15 días de vacaciones a partir del primer año.
• 5 días extra de descanso.
• Day Off Cumpleañero.
• Maternidad y paternidad extendida.
• Bono semestral por resultados.
• Descuentos con aliados.
• Plataforma de adelanto de nómina.
• Esquema de trabajo híbrido Oficina en Capital Reforma, enfrente de la bolsa mexicana de valores.

Ya queremos conocerte, aplica a la oferta por este medio y si hacemos match te estaremos llamando para un primer filtro. Atrévete a vivir la experiencia de ser parte del Team Totalpass.