Key Account Executive - B2B HotelDO

Despegar; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en turismo busca Ejecutivos de Cuenta Comerciales en CDMX para gestionar y fidelizar agencias afiliadas. El candidato ideal tiene experiencia en ventas, habilidades en comunicación y manejo de Excel. Ofrecemos un ambiente dinámico para contribuir al crecimiento en el sector turístico.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en ventas, preferentemente en el sector turismo.
• Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.
• Experiencia previa en empresas mayoristas de turismo.

Responsabilidades

• Gestionar y potenciar la cartera de agencias afiliadas.
• Ejecutar planes de fidelización con cuentas asignadas.
• Resolver solicitudes de cuentas afiliadas.

Conocimientos

Comunicación

Negociación

Servicio al cliente

Análisis de datos

Manejo de CRM

Educación

Profesional en Turismo, Administración de Empresas o carreras afines

Herramientas

Microsoft Office

Excel

Descripción del empleo

Estamos buscando Ejecutivos de Cuenta Comerciales para nuestra línea de negocio b2b, que radiquen en CDMX.

Objetivo del Puesto : Gestionar y potenciar la cartera de agencias afiliadas asignadas, asegurando su fidelización, crecimiento y satisfacción mediante la ejecución de planes comerciales, atención personalizada y capacitación continua, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas en el sector turismo.

Principales Funciones

• Gestión de cartera
• Ejecutar planes de fidelización con las cuentas afiliadas asignadas
• Realizar seguimiento telefónico y/o visitas periódicas a su cartera de partners para fortalecer la relación comercial.
• Detectar oportunidades de crecimiento y ventas adicionales.
• Atención comercial y administrativa
• Resolver solicitudes y requerimientos de las cuentas afiliadas relacionados con temas comerciales o administrativos.
• Brindar asesoría sobre productos, promociones y procesos de la empresa.
• Participación y coordinación interna
• Integrar activamente el equipo comercial. Participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión
• Capacitación y soporte
• Capacitar a las cuentas en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa.
• Proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial.
• Análisis e informes
• Analizar información de ventas y comportamiento de la cartera.
• Elaborar planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos.

Requisitos

• Profesional en Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas, gestión de proyectos de preferencia, en el sector turismo.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office y manejo de Excel (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes).
• Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente
• Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes
• Experiencia previa en empresas mayoristas de turismo.
• Conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera.
• Manejo de CRM o plataformas comerciales.