Kam Sr E Commerce

Grupo Salinas; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector retail en Ciudad de México busca un profesional para incrementar ingresos y gestionar relaciones con Marketplaces. El candidato ideal debe tener una licenciatura y mínimo 3 años de experiencia, así como habilidades intermedias en inglés y conocimiento en plataformas digitales. Ofrecemos un sueldo de $37,500 brutos mensuales y prestaciones de ley desde el primer día.

Servicios

Vales de despensa

Premio de puntualidad

Premio de asistencia

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Formación

• Inglés oral y escrito intermedio es requerido.
• 3 años de experiencia en el área equivalente.

Responsabilidades

• Incrementar ingresos y rentabilizar la plataforma digital.
• Administrar y desarrollar relaciones con Marketplaces.
• Definir e implementar estrategias para aumentar ventas.
• Supervisar la correcta publicación de productos.
• Coordinar campañas de marketing digital y promociones.

Conocimientos

Microsoft Office 360

Plataformas integradoras de Market Place

SAP

Educación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín

Descripción del empleo

Perfil

• Escolaridad: Lic. en Administración, Mercadotecnia o afín (titulado).
• Idiomas: Inglés (Oral y Escrito Intermedio).
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.

Conocimientos en

• Microsoft Office 360 (Intermedio)
• Plataformas integradoras de Market Place (Amazon, eBay, Mercado Libre, etc.)
• SAP

Cualidades

• Responsabilidad
• Mentalidad de negocio
• Proactividad
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Solución de problemas
• Colaboración

Objetivo del puesto

Incrementar los ingresos y rentabilizar la plataforma digital de refacciones asignada, así como mantener y mejorar la oferta de nuestros productos y posicionamiento de marca bajo el enfoque del Cliente al Centro.

Responsabilidades

• Administrar y desarrollar relaciones con Marketplaces y clientes digitales.
• Negociar condiciones comerciales, promociones y campañas especiales.
• Definir e implementar estrategias para aumentar ventas, participación de mercado y rentabilidad.
• Coordinar lanzamientos de productos y promociones en línea.
• Monitorear KPIs como ventas, conversión, tráfico, stock, pricing y posicionamiento.
• Generar reportes de desempeño y proponer acciones correctivas.
• Supervisar la correcta publicación de productos (títulos, descripciones, imágenes, atributos) y asegurar la competitividad en precios y disponibilidad de inventario.
• Trabajar con áreas Operativas en el Almacén, Marketing, Atención y Solución al cliente, Sistemas (TI) y otras áreas para asegurar la correcta operación del canal.
• Supervisar el cumplimiento de SLA en envíos, devoluciones y atención al cliente.
• Gestionar el abastecimiento en almacenes Fulfillment de Marketplaces.
• Coordinar campañas de marketing digital y promociones con el área de Marketing.
• Planificar y ejecutar campañas comerciales en fechas clave (Hot Sale, Buen Fin, Navidad, otros) y medir el impacto de las campañas para mejorar en próximos eventos.
• Conciliación de ingresos, costos y gastos, así como el aseguramiento de ingresos con Administración y Finanzas, Facturación y Contabilidad.
• Resolver problemas operativos con Marketplaces (penalizaciones, devoluciones, reclamos) y asegurar una experiencia positiva para el cliente final en los medios de contacto (preguntas y mensajes).
• Identificar tendencias del mercado y oportunidades de crecimiento.
• Proponer mejoras en procesos, herramientas y estrategias digitales.

Lugar de trabajo

Col. Insurgentes - Cuicuilco (Alcaldía Coyoacán)

Horario de trabajo

Lunes a Viernes 9:00 am - 6:00 pm

Ofrecemos

• Sueldo mensual: $37,500 brutos
• Vales de despensa
• Premio de puntualidad
• Premio de asistencia
• Prestaciones de Ley (desde el primer día)
• Seguro de Vida

Requerimientos

• Educación mínima: Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Palabras clave: account, cuentas, senior, sr