Jefe Regional De Cobranza Móvil

Bodesa Sapi De Cv; México; A distancia; MXN 600.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro de vida

Desarrollo profesional continuo

Bonos por desempeño

Incentivos accionarios

Descripción de la vacante

Nuestro cliente busca un Jefe de Operaciones Remotas para liderar y optimizar un entorno operativo completamente desde casa. El/la candidato/a definirá estrategias para productividad, colaboración y éxito de equipos distribuidos globalmente, manteniendo una cultura de alto rendimiento y compromiso.

Se valorará experiencia en gestión de operaciones en entornos remotos, implementación de tecnología colaborativa y desarrollo de talento, con un enfoque analítico y orientado a resultados.

Formación

• Grado universitario en gestión de operaciones o similar.
• Al menos 6 años de experiencia en gestión de operaciones, con enfoque remoto.
• Dominio de herramientas de colaboración y gestión de proyectos (Slack/Asana/Trello/Zoom).

Responsabilidades

• Liderar equipos remotos y fomentar cohesión para lograr rendimiento alto.
• Desarrollar e implementar procesos operativos escalables para un entorno distribuido.
• Supervisar adopción tecnológica y garantizar integración de herramientas.
• Definir métricas de productividad y asegurar cumplimiento de KPIs.
• Gestionar cumplimiento normativo y políticas internas en operación remota.
• Planificar desarrollo de talento y continuidad para equipos globales.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos a distancia

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Educación

Título universitario en gestión de operaciones

Herramientas

Slack

Asana

Trello

Zoom

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca un líder visionario para el puesto de Jefe de Operaciones Remotas , trabajando completamente desde casa . Serás el pilar en la construcción y optimización de un entorno operativo eficiente y escalable para nuestros equipos distribuidos globalmente. Tu misión será definir y ejecutar estrategias que aseguren la productividad, la colaboración y el éxito de nuestras operaciones remotas, fomentando una cultura de alto rendimiento y compromiso. Este rol es esencial para nuestra estrategia de crecimiento, y buscamos a alguien apasionado por la gestión de equipos descentralizados y la implementación de tecnología para la excelencia operativa.

• Diseñar, implementar y supervisar procesos operativos optimizados para un equipo totalmente remoto.
• Desarrollar e implementar políticas y procedimientos que garanticen la eficiencia y la calidad en las operaciones a distancia.
• Seleccionar e implementar herramientas tecnológicas que faciliten la colaboración, la comunicación y la gestión de proyectos remotos.
• Liderar y motivar a equipos distribuidos geográficamente, fomentando un fuerte sentido de pertenencia y cohesión.
• Establecer métricas clave de rendimiento (KPIs) para monitorear la productividad y la efectividad de las operaciones remotas.
• Asegurar el cumplimiento de normativas y políticas internas en un entorno operativo distribuido.
• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o un campo relacionado.
• Experiencia comprobada de al menos 6 años en gestión de operaciones, con un enfoque significativo en entornos remotos o distribuidos.
• Sólido conocimiento de herramientas de gestión de proyectos, comunicación y colaboración en línea (Slack, Asana, Trello, Zoom).
• Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos a distancia y resolución de conflictos.
• Capacidad para definir y ejecutar estrategias operativas a gran escala.
• Fuerte mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas.
• Salario altamente competitivo con posibilidades de bonos basados en el éxito operativo.
• Prestaciones completas, incluyendo seguro médico integral y seguro de vida.
• Oportunidad de trabajar de forma totalmente remota , con flexibilidad geográfica.
• Inversión en desarrollo profesional continuo y acceso a cursos especializados.
• Un ambiente de trabajo innovador y colaborativo con un enfoque en el bienestar del empleado.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un líder visionario para el puesto de Jefe de Operaciones Remotas , trabajando completamente desde casa . Serás el pilar en la construcción y optimización de un entorno operativo eficiente y escalable para nuestros equipos distribuidos globalmente. Tu misión será definir y ejecutar estrategias que aseguren la productividad, la colaboración y el éxito de nuestras operaciones remotas, fomentando una cultura de alto rendimiento y compromiso. Este rol es esencial para nuestra estrategia de crecimiento, y buscamos a alguien apasionado por la gestión de equipos descentralizados y la implementación de tecnología para la excelencia operativa.

Responsabilidades Clave

• Liderar y motivar a equipos a distancia, fomentando cohesión y desencadenando el rendimiento máximo.
• Desarrollar e implementar metodologías operativas que impulsen la eficiencia y la productividad a gran escala.
• Supervisar la adopción de la tecnología, garantizando la integración sin problemas de las soluciones y de la herramienta.
• Identificar continuamente mejoras en procesos y productos.
• Garantizar la calidad y la seguridad en la entrega del servicio.
• Trabajar con el equipo global para garantizar la calidad y cumplimiento con métricas en tiempo real.
• Escala la estrategia de gestión de proyectos y la propuesta de valor de la empresa.
• Coordinación con SRE y liderazgo de la Arquitectura para impulsar la sostenibilidad y eficacia.
• Monitorear indicadores y avanzados del rendimiento de los equipos.
• Definir planes de desarrollo de talento y sucesión para equipos remotos.
• Implementar procesos de gestión de proyectos en la digital y la transferencia de equipos de forma remota.
• Monitorizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y las auditorías requeridas.
• Red de colaboración y la gestión de la cultura del fit.
• Planificación de incentivos accionarios.
• Alcanzar resultados clave y aprovechar metodologías ágiles.

Requisitos

• Grado universitario en gestión de operaciones o a nivel de escuela, con