Jefe operativo juriquilla

PERC Group; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Seguro de Vida

Tiempo de capacitación 2 meses con elS

Descripción de la vacante

PERC Group busca supervisar y coordinar la operación de una estación de servicio en la zona de Querétaro, asegurando servicio al cliente, control de inventarios y procedimientos de seguridad. Se supervisa al personal, se gestionan horarios, y se reportan incidentes y resultados operativos a la Gerencia.

Se requiere Bachillerato concluido, 1 año de experiencia en supervisión y conocimientos en manejo de efectivo, inventarios y seguridad.

Formación

• Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en áreas relacionadas.
• 1 año de experiencia en puestos de supervisión o jefatura operativa.
• Conocimientos en operación de estaciones de servicio, inventarios, manejo de efectivo y seguridad e higiene.
• Elaboración de reportes e indicadores; manejo de paquetería Office.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar las actividades diarias de la estación de servicio.
• Supervisar al personal operativo y verificar cumplimiento de horarios y procedimientos.
• Garantizar atención y servicio al cliente; manejo de efectivo y arqueos.
• Control de inventarios, recepción y despacho de combustibles, y seguridad en operación.
• Capacitar al personal de nuevo ingreso y aplicar políticas internas; atender incidencias.
• Participar en auditorías e inspecciones; mantener bitácoras y reportes operativos actualizados.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Toma de decisiones

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Inventarios

Seguridad e higiene

Capacitación de personal

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura/deseable en Administración, Ingeniería Industrial, Logística u Operaciones

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Estamos buscando tu talentoPrincipales responsabilidadesCoordinar y supervisar las actividades diarias de la estación de servicio.Supervisar al personal operativo y verificar el cumplimiento de horarios, funciones y procedimientos.Asegurar una adecuada atención y servicio al cliente.Supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento y despacho de combustibles.Verificar existencias de combustibles y realizar controles de inventarios.Supervisar cortes de turno, arqueos y manejo de efectivo.Revisar y dar seguimiento a diferencias de inventario o efectivo.Verificar el correcto funcionamiento de dispensarios, equipos e instalaciones.Coordinar y supervisar la recepción de pipas de combustible, conforme a los procedimientos de seguridad establecidos.Vigilar el cumplimiento de las medidas de seguridad para prevenir derrames, incendios y accidentes.Asegurar el uso correcto de equipo de protección personal.Supervisar limpieza, orden y presentación de la estación.Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.Reportar fallas, incidentes, accidentes y situaciones relevantes a la Gerencia.Elaborar y revisar reportes operativos.Dar seguimiento a indicadores de venta, inventarios, mermas y productividad.Capacitar y orientar al personal de nuevo ingreso.Aplicar y hacer cumplir políticas internas, reglamentos y procedimientos.Atender y resolver situaciones operativas con clientes y colaboradores.Participar en auditorías e inspecciones internas y externas.Supervisar que la documentación y bitácoras de operación se encuentren actualizadas.Requisitos del puestoEscolaridad:Bachillerato concluido .Deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones o áreas relacionadas.Experiencia:1 año en puestos de supervisión o jefatura operativa.Deseable experiencia en estaciones de servicio, combustibles, retail, manejo de efectivo o negocios con operación por turnos.Conocimientos deseables:Operación de estaciones de servicio.Manejo y control de inventarios.Manejo de efectivo y arqueos.Administración de personal.Seguridad e higiene.Atención al cliente.Elaboración de reportes e indicadores.Procedimientos para recepción y despacho de combustibles.Manejo de computadora y paquetería Office.Conocimiento de normatividad aplicable a estaciones de servicio.CompetenciasLiderazgo.Organización y planeación.Toma de decisiones.Resolución de problemas.Comunicación efectiva.Trabajo bajo presión.Orientación al cliente.Manejo de conflictos.Capacidad de supervisión.Alto sentido de responsabilidad.Honestidad y confiabilidad.Enfoque en resultados.Cultura de seguridad.-Pago catorcenal-Prestaciones de Ley-Seguro de Vida-Tiempo de capacitación 2 meses con el sueldo base. al termino de la capacitación Sueldo base + BonosZona de trabajo: Juriquilla