MISIÓN DEL PUESTO
Lograr el presupuesto de ventas asignado, mediante el desarrollo de estrategias alineadas a los procedimientos establecidos por la compañía, enfocadas en el incremento de suscriptores y en elevar la penetración de mercado en todos los niveles socioeconómicos, asimismo, recuperar la cartera vencida mediante el uso de promociones vigentes, para alcanzar el presupuesto mensual establecido.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
- Diseñar plan de trabajo de supervisor de promotores, analizando penetración por colonia, nivel socioeconómico de la misma e incluyendo la meta diaria, para tener una ruta de trabajo idónea y garantizar así cumplir sus objetivos de operaciones mensuales.
- Revisar los folios rechazados de los promotores, considerando el reporte proporcionado por el área de Ingreso.
- Revisar el resultado del día anterior, actualizando los reportes en el Sistema, para mejorar o determinar el cambio de la estrategia implementada.
- Dar seguimiento diario a los indicadores de reconexión y productividad, aplicando ajustes operativos cuando se requiera.
- Supervisar que todos los clientes morosos sean gestionados diariamente mediante visita en campo o llamada telefónica.
- Asegurar el cumplimiento del presupuesto mensual de recuperación en los servicios de TV, internet y telefonía.
- Preparar planes y proyectos de ventas a través del análisis del mercado para detectar oportunidades, focos rojos, generar estrategias preventivas y correctivas para dar cumplimiento tanto a los paramentos como objetivos establecidos para el área.
- Verificar el seguimiento operativo del personal ventas y recuperación (asistencia, rutas, resultados) y tomar acciones cuando no se cumplan meta.
- Analizar la venta generada contra el objetivo marcado, para determinar si es necesario un cambio en las estrategias implementadas antes del cierre del mes.
REQUISITOS
- Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, contabilidad o Mercadotecnia.
- Experiencia: 3 años en área comercial.
- Conocimientos específicos: Gestión de personal y estrategias de ventas.
- LICENCIA TIPO A.
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REQUERIMIENTOS
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
- 3 años de experiencia.
- Edad: entre 28 y 49 años.
- Licencias de conducir: A.
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales.