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Una empresa de distribución en México busca un profesional para supervisar el corte diario y brindar soporte técnico en su sucursal. Las responsabilidades incluyen la capacitación del personal en el uso de aplicaciones corporativas y el mantenimiento preventivo de dispositivos. Se requiere una licenciatura y al menos un año de experiencia en el área. Ideal para candidatos de 25 años o más que puedan coordinar la implementación de nuevos procesos y asegurar la ciberseguridad de la sucursal.
Supervisar el corte diario mediante la revisión y validación de la facturación de guías, paquetes documentales y movimientos del día.
Asegurar el soporte técnico presencial y remoto ante incidencias de primer nivel (app móvil, SACS, PDV, sistemas operativos, impresoras, Hand Held, PC, sistemas logísticos, BI y Analytics, comunicaciones, seguridad, COPSy y Office 365), canalizando los casos fuera de su alcance al corporativo.
Gestionar el mantenimiento preventivo de PC, impresoras y dispositivos Hand Held, así como el control del inventario de equipo de cómputo (responsivas, altas, bajas y disposición final).
Resguardar la ciberseguridad de la sucursal mediante la instalación y actualización oportuna de aplicaciones móviles autorizadas.
Capacitar al personal de la sucursal en el uso de aplicaciones corporativas, sistemas operativos y herramientas de oficina.
Coordinar la implementación de nuevos procesos, aplicaciones y servicios en la sucursal; aplicando los controles definidos y reportando avances a las áreas responsables.