Jefe de Front Desk Remoto | Liderazgo en Recepción

Hyde Hotels; Nezahualcóyotl; Remote; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Hyde Hotels busca un Gerente de Front Desk Remoto con experiencia en liderazgo para supervisar las operaciones de recepción de forma virtual. Liderar y apoyar a un equipo de recepcionistas remotos desde Cuernavaca, Morelos, con sede de referencia en la empresa.

El rol exige comunicación clara, organización y capacidad de resolver problemas en un entorno 100% remoto, con coordinación eficiente de Check-in y Check-out y altos estándares de servicio para garantizar eficiencia operativa.

Qualifications

• Experiencia previa liderando equipos de recepción y Front Desk.
• Capacidad para coordinar Check-in y Check-out de forma eficiente.
• Disponibilidad para trabajar de forma 100% remota desde México.

Responsibilities

• Supervisar y apoyar a un equipo de recepcionistas remotos.
• Coordinar Check-in y Check-out y garantizar estándares de servicio.
• Gestionar resolución de incidencias y mantener eficiencia operativa.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Organización

Job description

Hyde Hotels busca un Gerente de Front Desk Remoto con experiencia en liderazgo para supervisar las operaciones de recepción de forma virtual. Liderar y apoyar a un equipo de recepcionistas remotos desde Cuernavaca, Morelos, con sede de referencia en la empresa.

El rol demanda comunicación clara, organización y capacidad de resolver problemas en un entorno 100% remoto. El puesto requiere coordinación eficaz deCheck-in y Check-out, manteniendo altos estándares de servicio y eficiencia operativa a