Jefe de capacitación soporte operativo

Salud Digna; Culiacán; Presencial; MXN 212.000 - 301.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

IMSS

Fonacot

Infonavit

Aguinaldo

Vacaciones

Seguro de vida

Uniformes

Caja de ahorro

Descuentos en servicios

Transporte de personal

Comedor subsidiado

Descripción de la vacante

Salud Digna busca incorporar a su equipo un responsable de capacitación para garantizar la formación inicial y continua de las personas del área de soporte operativo en clínica.

La función implica diseñar planes de capacitación, evaluar necesidades, coordinar con sistemas y supervisar el cumplimiento de programas, con foco en el desarrollo de competencias y el logro de objetivos institucionales.

Formación

• Diseñar planes de capacitación inicial y continua para el área de soporte operativo.
• Asegurar el cumplimiento de las evaluaciones de desempeño del personal técnico.
• Coordinar iniciativas con sistemas para desarrollar nuevas funcionalidades de SisPrevención.
• Supervisar la estandarización de la documentación y mejora continua de procesos.

Responsabilidades

• Desarrollar y aplicar planes de capacitación alineados a objetivos institucionales.
• Establecer métodos de evaluación para identificar necesidades de conocimiento y medir resultados.
• Impulsar el uso estratégico de herramientas tecnológicas institucionales en capacitación.
• Asegurar que los planes de capacitación se ejecuten dentro de los plazos establecidos.
• Coordinar con sistemas el desarrollo e implementación de mejoras en SisPrevención.
• Monitorear cargas de trabajo y establecer remuneraciones justas.

Conocimientos

Capacitación

Evaluación desempeño

Gestión de proyectos

Coordinación interdepartamental

Comunicación

Educación

Licenciatura en Administración

Psicología

Pedagogía

Ingeniería Industrial

Herramientas

SisPrevención

Descripción del empleo

¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo!

¿Tienes experiencia en garantizar la capacitación inicial y continua de cada uno de los puestos del área de soporte operativo en clínica, promoviendo el desarrollo de competencias y habilidades orientadas a los objetivos estratégicos de la institución?

Actividades

• Asegurar el desarrollo y aplicación de planes y programas de capacitación reforzando el crecimiento de las competencias laborales de los colaboradores dentro de la institución.


• Establecer un método de evaluación que identifique necesidades de conocimiento, asegurando que los programas de capacitación se cumplan en tiempo y forma, fortaleciendo el desempeño del personal operativo.


• Impulsar la implementación y uso estratégico de las herramientas tecnológicas institucionales fortaleciendo los procesos de capacitación en las áreas de soporte operativo.


• Asegurar que los tiempos de duración y/o programación para cada plan de capacitación sean establecidos acorde al tiempo necesario supervisando que se realice dentro de los tiempos establecidos.


• Asegurar que los colaboradores realicen las evaluaciones de desempeño técnica (conocimiento) en apego a las políticas institucionales vigentes.


• Supervisar la aplicación de la política de consecuencias derivada del incumplimiento del programa de capacitación, asegurando su apego a las disposiciones institucionales vigentes.


• Asegurar la actualización, control y estandarización de la documentación relacionada con la implementación de mejoras en las áreas de soporte operativo, garantizando la aplicación y difusión en las áreas correspondientes.


• Coordinar en conjunto con el área de sistemas el desarrollo e implementación de nuevas funcionalidades y mejoras en SisPrevención, cumpliendo en tiempo, alcance y funcionalidad para el área de soporte operativo.


• Evaluar de forma continua las cargas de trabajo, el balanceo de las mismas y remuneraciones justas acorde a las funciones, antigüedad, aportación de valor y experiencia de los colaboradores bajo su responsabilidad.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, psicologia, pedagogia, Ing Industrial

Beneficios

• Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).


• Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.


• Seguro de vida.


• Uniformes gratuitos.


• Caja de ahorro voluntaria.


• 50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.


• Días libres con goce de sueldo.


• Un par de lentes gratis al año.


• Consulta nutricional gratuita.


• Beneficios en Totalpass


• Transporte de personal sin costo


• Comedor subsidiado