Jefe/a de Housekeeping: Lidera equipo y estándares

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Baja California; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera en Baja California busca un/a profesional para liderar el departamento de atención al cliente, asegurando estándares de calidad y formación del personal. Se requiere experiencia mínima de 3 años, licenciatura en Administración de Empresas Turísticas e inglés intermedio. Se valoran habilidades en planeación y manejo de conflictos. Ofrecemos un entorno de trabajo inspirador y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Retribución flexible

Descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
• Inglés intermedio de preferencia.
• Conocimiento de sistemas computacionales.

Responsabilidades

• Atender con espíritu de servicio a todos los huéspedes.
• Planificar y controlar el departamento eficientemente.
• Asegurar que las políticas y estándares se respeten.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de conflictos

Planeación y organización

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas

Herramientas

Word

Excel

Sihot

Opera

Descripción del empleo

Una reconocida cadena hotelera en Baja California busca un/a profesional para liderar el departamento de atención al cliente, asegurando estándares de calidad y formación del personal. Se requiere experiencia mínima de 3 años, licenciatura en Administración de Empresas Turísticas e inglés intermedio. Se valoran habilidades en planeación y manejo de conflictos. Ofrecemos un entorno de trabajo inspirador y oportunidades de desarrollo profesional.