ITBANAMEX Business Unit Analyst C11- AFORE CDMX

Citibank (Switzerland) AG; Ciudad de México; Híbrido; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citibank (Switzerland) AG busca un IT Business Unit Sr Analyst para fungir como puente entre áreas de negocio y tecnología, asegurando el entendimiento, análisis y documentación de requerimientos de procesos de aplicaciones y traspasos. Será responsable de identificar mejoras, participar en iniciativas tecnológicas y colaborar con equipos multidisciplinarios durante todo el ciclo de vida de soluciones.

Se requieren 3–5 años de experiencia, formación universitaria en sistemas/tecnologías de la

Formación

• Experiencia de 3–5 años como Business Analyst/IT Business Analyst o roles afines.

Responsabilidades

• Analizar y documentar procesos de negocio relacionados con aplicaciones y traspasos.

Conocimientos

Análisis de negocio

Gestión de requerimientos

Comunicación

Gestión de stakeholders

Educación

Licenciatura en Sistemas Computacionales

Ingeniería en Software

Informática

Herramientas

Jira

MS Project

MS Office

MS Visio

Descripción del empleo

## ITBANAMEX Business Unit Analyst C11- AFORE CDMXApply: Hybrid: Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico: Full time: Posted Yesterday: End Date: September 19, 2026 (7 days left to apply): 26994437El Analista Intermedio de Unidad de Negocios de TI es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de la industria. Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción/categoría del puesto. Aplica un pensamiento analítico y el conocimiento de herramientas y metodologías de análisis de datos. Exige atención al detalle al realizar juicios y hacer recomendaciones en función del análisis de información fáctica. En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios. Aplica su juicio profesional al interpretar datos y resultados. Explica la información de manera sistemática y transmisible. Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible. Genera un impacto moderado pero directo mediante un contacto estrecho con las actividades principales de los negocios. La calidad y puntualidad de servicio suministrado afectarán la eficiencia del equipo propio y de equipos estrechamente relacionados. **Responsabilidades:*** Controla el desempeño de la unidad de negocios contra el plan de negocios de TI y acuerdos de nivel de servicios. Identificar brechas.* Contribuye o crea comunicaciones internas.* Trabaja en actividades de fusiones y adquisiciones. Crea y prepara informes, métricas y presentaciones.* Utiliza una buena comprensión de los procedimientos y conceptos dentro de la propia área y conocimiento básico de otras áreas técnicas. Aplica la buena comprensión del modo en que el equipo y el área se integran con otros para lograr los objetivos.* Brinda asesoramiento informal a los empleados nuevos o de menor nivel. Realiza juicios evaluativos según el análisis de información basada en los hechos; resuelve problemas al identificar y seleccionar soluciones a través de la aplicación de experiencia técnica adquirida y guiado por precedentes.* Tiene un impacto directo en la empresa garantizando la calidad del trabajo asignado por sí mismo y por los demás; influye en el equipo propio y en los equipos de trabajo cercanos. Intercambia ideas e información de manera lógica y concisa.* Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones:*** Entre 2 y 5 años de experiencia en un rol de planificación de tecnología.**Educación:*** Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.T Business Unit Sr Analyst Descripción del Puesto Buscamos un IT Business Unit Sr Analyst para actuar como enlace entre las áreas de negocio y tecnología, asegurando el entendimiento, análisis y documentación de requerimientos relacionados con procesos de aplicaciones y traspasos. Será responsable de identificar oportunidades de mejora, participar en iniciativas tecnológicas y colaborar con equipos multidisciplinarios durante todo el ciclo de vida de desarrollo de soluciones. La posición requiere una persona altamente analítica, organizada y orientada a resultados, con capacidad para traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales claros y estructurados. Responsabilidades Principales • Analizar y documentar procesos de negocio relacionados con aplicaciones y traspasos. • Levantar, definir y validar requerimientos funcionales y no funcionales con usuarios y áreas de negocio. • Participar en ceremonias ágiles y actividades de refinamiento (grooming), planeación y seguimiento de iniciativas. • Colaborar con equipos de desarrollo, QA, producto y stakeholders para garantizar la correcta implementación de soluciones. • Dar seguimiento al ciclo de vida de los proyectos desde el levantamiento de requerimientos hasta la puesta en producción. • Elaborar documentación funcional, diagramas de procesos y casos de uso. • Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora en los procesos existentes. • Generar reportes ejecutivos y métricas de seguimiento para los proyectos asignados. • Asegurar la alineación de las soluciones con los objetivos del negocio. Requisitos Experiencia • Mínimo 3-5años de experiencia como Business Analyst, IT Business Analyst o roles afines. • Experiencia participando en proyectos tecnológicos bajo metodologías ágiles y tradicionales. • Conocimiento de procesos de aplicaciones, traspasos o servicios financieros será considerado un plus. Formación Académica • Licenciatura o Ingeniería en: o Sistemas Computacionales o Informática o Tecnologías de la Información o Ingeniería en Software o Carreras afines Conocimientos Técnicos • Metodologías de desarrollo de software (SDLC). • Agile (Scrum, Kanban) y Waterfall. • Experiencia en sesiones de Grooming y gestión de requerimientos. • Jira. • Microsoft Project. • Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word y Visio deseable). Habilidades • Alta capacidad de análisis y síntesis. • Pensamiento crítico y orientación a la solución de problemas. • Excelente comunicación verbal y escrita. • Capacidad para organizar y priorizar múltiples iniciativas. • Gestión de stakeholders. • Trabajo colaborativo y enfoque al cliente. Idiomas • Inglés intermedio (lectura, escritura y conversación). Competencias Clave • Análisis de Negocio • Gestión de Requerimientos • Mejora de Procesos • Gestión de Proyectos • Comunicación Ejecutiva • Orientación a Resultados • Planeación y Organización • Influencia y Negociación