IT Support Technician

Flex; Región Centro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fondo ahorro

Seguro de vida

Aguinaldo

Prima vacacional

Vales de despensa

Transporte

Comedor Subsidiado

Descripción de la vacante

Flex es un socio de fabricación diversificado ubicado en Guadalajara Norte, México. Se ofrece soporte de TI de primer nivel para las líneas de producción y gestión de incidencias, con instalación y configuración de aplicaciones y estaciones de trabajo.

El rol implica mantener inventarios y atender al usuario en planta. Se requieren carrera técnica en TI, conocimientos en programación, sistemas operativos, redes y bases de datos, con disponibilidad de horario.

Formación

• Carrera técnica en tecnologías de información, software, informática o afín.
• Conocimientos en programación.
• Conocimientos en sistemas operativos y redes.
• Conocimientos en bases de datos.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Control de incidentes y soporte de primer nivel y sus soluciones, y documentar soluciones temporales para fallos en servicios de TI de las líneas de producción.
• Gestionar y dar soporte a aplicaciones de TI siguiendo estándares establecidos, y proponer nuevas herramientas.
• Crear y mantener cuentas de acceso de usuario para las aplicaciones de planta (shop floor).
• Instalar y actualizar aplicaciones en equipos de los clientes, y mantener actualizado el inventario de equipos.
• Instalar nuevas estaciones de trabajo en las líneas de producción conforme a los estándares establecidos.
• Priorizar y resolver incidentes de soporte de primer nivel relacionados con servicios de TI.
• Mantener las configuraciones de telecomunicaciones de los equipos instalados en las líneas de producción.
• Diagnosticar problemas de calidad de datos en las aplicaciones.
• Configurar funcionalidades básicas en los sistemas.
• Soporte técnico y atención física a los elementos principales de los servicios de TI.

Conocimientos

Conocimientos en programación

Sistemas operativos y redes

Conocimientos en base de datos

Educación

Carrera técnica en tecnologías de información

Descripción del empleo

Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world.

A career at Flex offers the opportunity to make a difference and invest in your growth in a respectful, inclusive, and collaborative environment. If you are excited about a role but don’t meet every bullet point, we encourage you to apply and join us to create the extraordinary.

Job Summary

El Técnico de IT estará ubicado en Guadalajara Norte. Soporte primer punto de contacto entre el cliente y el departamento de TI.

Aquí hay algunos ejemplos de las actividades que estarás realizando:

• Control de incidentes y soporte de primer nivel y sus soluciones, además de implementar y documentar soluciones temporales para fallos en los servicios de TI de las líneas de producción.
• Gestionar y dar soporte a aplicaciones de TI siguiendo los estándares establecidos, y proponer nuevas herramientas
• Crear y mantener cuentas de acceso de usuario para las aplicaciones de planta (shop floor).
• Instalar y actualizar aplicaciones en los equipos de los clientes, manteniendo actualizado el inventario de equipos
• Instalar nuevas estaciones de trabajo en las líneas de producción conforme a los estándares establecidos
• Priorizar y resolver incidentes de soporte de primer nivel relacionados con los servicios de TI
• Mantener las configuraciones de telecomunicaciones de los equipos instalados en las líneas de producción
• Diagnosticar problemas de calidad de datos en las aplicaciones
• Configurar funcionalidades básicas en los sistemas
• Soporte técnico y atención física a los elementos principales de los servicios de TI.

. Habilidades indispensables para el rol:

• Carrera técnica tecnologías de información, software, informática, o afín
• Conocimimtos en programación
• Conocimentos en sistemas operativos y redes
• Conocimientos en base de datos
• Disponibilidad de horario

Aquí hay algunos ejemplos de nuestros beneficios:

• Fondo ahorro
• Seguro de vida
• Aguinaldo
• Prima vacacional
• Vales de despensa
• Transporte
• Comedor Subsidiado

Job Category

IT

Flex is an Equal Opportunity Employer and employment selection decisions are based on merit, qualifications, and abilities. We do not discriminate based on: age, race, religion, color, sex, national origin, marital status, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, pregnancy status, or any other status protected by law. We’re happy to provide reasonable accommodations to those with a disability for assistance in the application process. Please email [e-mail] and we’ll discuss your specific situation and next steps (NOTE: this email does not accept or consider resumes or applications. This is only for disability assistance. To be considered for a position at Flex, you must complete the application process first).