Insurance Client Care Executive (In-Office)

Metlife; Xico; Presencial; MXN 30,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios financieros busca un Ejecutivo de Atención para realizar un seguimiento de las solicitudes de los asegurados y ofrecer soluciones efectivas. Se requiere una licenciatura en áreas afines y habilidades en servicio al cliente. Entre los beneficios ofrecidos están la cobertura de salud, descuentos en seguros, y un gimnasio premium. La capacidad de trabajo en equipo y la empatía son esenciales para el puesto en un ambiente activo y dinámico en Xico, Veracruz.

Servicios

Cobertura de salud para ti y tu familia

Descuentos en seguros

Licencia parental

Membresía premium de gimnasio

Días de voluntariado

Descuentos en universidades específicas

Viernes flexibles

Reembolso de conectividad

Formación

• Experiencia en servicio al cliente.
• Inglés básico (deseable).
• Conocimientos en bases de datos, fórmulas y filtros.
• Responsable, puntual y extrovertido.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a los asegurados.
• Realizar controles operativos y autenticación de clientes.
• Identificar necesidades del cliente y brindar soluciones.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Empatía

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Administración, Contabilidad, Ingeniería, Derecho, Comunicación, Mercadotecnia, Finanzas

Herramientas

Word

Excel

Salesforce

Descripción del empleo

Una empresa líder en servicios financieros busca un Ejecutivo de Atención para realizar un seguimiento de las solicitudes de los asegurados y ofrecer soluciones efectivas. Se requiere una licenciatura en áreas afines y habilidades en servicio al cliente. Entre los beneficios ofrecidos están la cobertura de salud, descuentos en seguros, y un gimnasio premium. La capacidad de trabajo en equipo y la empatía son esenciales para el puesto en un ambiente activo y dinámico en Xico, Veracruz.