Ingeniero en Soporte Técnico

Grupo Ruba Bolsa de Trabajo; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa constructora en Ciudad Juárez busca un Ingeniero en Soporte Técnico para asegurar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas y brindar apoyo a los usuarios. El candidato ideal tiene un título en sistemas, experiencia mínima de tres años y conocimientos en redes, antivirus y configuraciones de software. Se ofrece un sueldo competitivo, prestaciones superiores a las de ley y un excelente ambiente laboral con oportunidades de desarrollo.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Excelente ambiente laboral

Desarrollo y crecimiento laboral

Programas de capacitación

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
• Conocimientos en servidores de archivos y de impresión.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Asegurar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas.
• Administrar accesos a los diferentes sistemas informáticos.
• Instalación de hardware y software
• Realizar seguimiento a tickets de soporte.

Conocimientos

Atención a usuarios

Solución de problemas

Trabajo en equipo

Conocimientos básicos en redes

Configuración de clientes Outlook

Conocimientos en antivirus

Educación

Ingeniero en sistemas o afín

Herramientas

MS Office

Windows

Active Directory

Citrix

Descripción del empleo

En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

INGENIERO EN SOPORTE TECNICO

Asegurar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas que Tecnologías de Información y afín, así como brindar atención a los usuarios para solucionar sus problemáticas informáticas.

Actividades

• Apoyar a los colaboradores para que cuenten con las herramientas necesarias para el cumplimiento de las actividades que tienen definidas según sus perfiles de puesto.
• Apoyar con la administración de accesos proporcionados a los colaboradores a los diferentes sistemas informáticos.
• Instalación de hardware y software.
• Seguimiento a Tickets de soporte.
• Seguimiento actualizaciones de Windows.
• Soporte paquetería de ofimática y configuración de Clientes Outlook.
• Garantizar se cuente con el servicio y buen funcionamiento de internet y telefonía en las oficinas principales.
• Proporcionar soporte a la operación y a los sistemas de la empresa, contribuyendo al logro de los objetivos planteados.

Requisitos

• Ingeniero en sistemas o a fin.
• Exp. Min. 3 años en puesto similar.
• Atención y soporte a usuarios.
• Conocimientos básicos en redes, antivirus, telefonía IP (deseable), Citrix (deseable).
• Conoc. de servidores de archivos, de impresión.
• Conoc. de video conferencia.
• Conoc. Básico Active Directory.
• Paquetería MS Office y sistemas operativos Windows.
• Trabajar en equipo.
• Actitud de servicio.
• Solución de problemas.
• Disponibilidad de horario.

Ofrecemos

• Sueldo Competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Excelente ambiente laboral.
• Desarrollo y crecimiento laboral.
• Programas de capacitación.