INGENIERO DE SOPORTE TECNOLOGICO

Coppel Enterprise; México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa mexicana busca un técnico de soporte que brinde atención a solicitudes de usuarios y mantenga equipos de cómputo. La persona ideal debe tener experiencia en configuración de dispositivos, reparación de equipos y redes. Se ofrece un paquete atractivo de beneficios, incluidos descuentos y vacaciones. La ubicación es en Culiacán, Sinaloa, y se requiere manejo de vehículos standard.

Servicios

Fondo de ahorro

Descuentos en compras de muebles y ropa

Vacaciones

Prima vacacional

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Ambiente de trabajo agradable

Formación

• Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Habilidades en instalación y soporte técnico de dispositivos tecnológicos.
• Conocimiento en redes y enlaces de comunicación.

Responsabilidades

• Atender incidencias de equipos reportados por usuarios.
• Instalar equipos TI en proyectos para mejorar la experiencia del cliente.
• Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en implementaciones.

Conocimientos

Configuración e instalación de dispositivos

Reparación de equipos

Cableado estructurado

Conexión de alarmas

Manejo de vehículos estándar

Educación

Lic. en Informática

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Descripción del empleo

Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

• Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas.
• Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
• Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
• Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecidos.
• Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
• Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.

Requisitos: Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows. Manejar vehículos estandar y tener licencia vigente (deseable).

Estudios: Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín.

Beneficios: Fondo de ahorro, Descuentos en compras de muebles y ropa, Vacaciones, Prima vacacional, Día libre de cumpleaños, Becas para estudio, Útiles escolares, Ambiente de trabajo agradable, Entre otros beneficios y prestaciones.

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

“En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc.”

Información de puesto

• Identificación de puesto 210584
• Categoría de puesto Profesionista
• Fecha de anuncio 12/11/2025, 18:44
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones AVENIDA DIANA TANG #69 SUR ACERA PONIENTE SECCION PARQUE INDUSTRIAL, CULIACAN, SINALOA, 80300, MX