INGENIERO DE SERVICIO EN SITIO

SICK Sensor Intelligence; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología de sensores busca un técnico responsable de asegurar la instalación y configuración de diversos dispositivos en las instalaciones de los clientes. Se requiere experiencia en ingeniería electrónica, eléctrica o áreas afines, así como la capacidad para solucionar problemas técnicos y brindar soporte a los clientes. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y requiere alta disponibilidad para viajar.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar, 2 años deseables en servicio en sitio.
• Conocimiento de protocolos de comunicación digitales.
• Capacidad de lectura e interpretación de planos eléctricos.

Responsabilidades

• Asegurar ejecución de instalación de equipos en las instalaciones de clientes.
• Identificar y corregir problemas técnicos en sitio.
• Brindar soporte técnico a clientes sobre equipos instalados.

Conocimientos

Conocimiento de sensores fotoeléctricos

Inglés para la comunicación escrita y verbal

Capacidad organizativa y de planificación

Comunicación efectiva

Resolución de fallas

Educación

Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Robótica, Control y Automatización

Herramientas

Autocad

MS Office

Descripción del empleo

Sobre el trabajo

SICK, con sede en Waldkirch, Alemania, desde hace 17 años en México, es un fabricante mundial de sensores y soluciones de sensores para aplicaciones industriales.

Con aproximadamente 12.000 empleados, más de 80 filiales, numerosas oficinas de representación en todo el mundo, con 2.396 patentes y más de 40.000 productos, soluciones y servicios, es pionera en el mercado de sensores y la única empresa con una cartera completa de productos para cualquier rama de la industria, desde alimentos y bebidas hasta la producción de celulosa y papel.

Somos reconocidos como un fabricante líder de sensores industriales, especialmente en el área de seguridad para la interacción entre el hombre y la máquina, ya sea un robot o una prensa.

Estamos comprometidos con la más alta calidad y tenemos una amplia experiencia en una variedad de industrias y entendemos sus procesos y necesidades.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas aprender y enseñar, aprecias los entornos dinámicos y colaborativos, ¡SICK es definitivamente el lugar para ti!

RESPONSABILIDADES

1. Asegurar la ejecución de la instalación física y configuración de sensores, sistemas de visión, escaneres laser, lectores de códigos y dispositivos SICK en las instalaciones de clientes.
2. Identificar y corregir problemas técnicos en sitio relacionados con hardware y software de SICK.
3. Realizar ajustes y/o configuraciones de equipos, componentes y/o sistemas de SICK con apego a los alcances contratados por el cliente.
4. Brindar soporte técnico y proporcionar soluciones a clientes sobre equipos y/o sistemas instalados y/o suministrados por SICK.
5. Realizar revisiones, inspecciones y/o reparaciones en sitio, según aplique, de equipos, componentes y/o sistemas de SICK.
6. Asegurar la planeación y ejecución de pólizas de mantenimientos según los acuerdos y alcances del servicio, asegurando la continuidad operativa de los equipos y/o sistemas de SICK.
7. Asegurar la elaboración y entrega de informes detallados de servicios, diagnósticos, recomendaciones y documentación técnica conforme a los estándares de calidad de SICK.
8. Contribuir en la ejecución de visitas y levantamientos técnicos en las instalaciones de clientes y colaborar en el desarrollo de cotizaciones de servicios según los requerimientos del cliente;
9. Asegurar el aprendizaje continuo de nuevos equipos, software y herramientas de SICK mediante entrenamientos en línea o presenciales
10. Asegurar el desarrollo y la entrega de reportes designados por SICK para la alineación y cumplimiento de políticas y procedimientos internos.

REQUISITOS:

• IngenieríaElectrónica, Eléctrica, Robótica, Control y Automatización, Mecatrónica, Mecánica o Industrial y/o a fin.
• Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar. Deseable: 2 años de experiencia en el área de servicio en sitio, preferentemente realizando configuraciones, calibraciones, diagnósticos de sensores industriales e instalaciones mecánicas y/o eléctricas.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS / LENGUAJE

• Conocimiento de sensores fotoeléctricos, inductivos, láser, de visión, etc.
• Conocimientos en protocolos de comunicación digitales.
• Conocimientos en electrónica, eléctrica y mecánica
• Capacidad de lectura e interpretación de planos eléctricos y esquemas de instalación.
• Manejo y uso básico de Autocad.
• Manejo de MS Office
• CRM Intermedio.
• Inglés para la comunicación escrita y verbal. Nivel: Intermedio

COMPETENCIAS / HABILIDADES

• Alta disponibilidad para viajar
• Análisis e Inspeccion de riesgos de seguridad industrial
• Flexibilidad/adaptación al cambio
• Capacidad organizativa y de planificación
• Tolerancia la frustración
• Interpretación de diagramas eléctricos, neumáticos e hidráulicos
• Comunicación efectiva
• Enfoque y orientacion a resultados y cliente
• Colaboración y trabajo en equipo
• Resolución de fallas