Ingeniero de Servicio de Campo

NCR Atleos; Oaxaca de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología en Oaxaca busca un técnico o ingeniero para atención de equipos en campo, incluyendo tecnologías de ATM y terminales de punto de venta. El candidato ideal tendrá habilidades en electrónica o computación y debe poseer disponibilidad para trabajar en diversas localidades y eventualmente durante los fines de semana. Ofrece un ambiente de trabajo colaborativo con un enfoque en la calidad del servicio.

Formación

• Licencia de conducir habilitada (excluyente).
• Utilización de Multímetro.
• Disponibilidad para trabajar en diferentes zonas de trabajo dentro de México.
• Disponibilidad para trabajar eventualmente durante los fines de semana (guardias).

Responsabilidades

• Atención de equipos correctivos y preventivos de tecnologías de ATM NCR.
• Llenado de reportes / folios de atención de servicio.
• Actualización de sistema a través de aplicación de la empresa.
• Recuperación, retorno y entrega de partes.
• Realizar comunicaciones con las diferentes áreas de la operación.
• Seguir niveles de escalamiento y comunicación con supervisión operativa.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Excelentes habilidades comunicacionales

Vocación de servicio

Educación

Técnico o Ingeniero en Computación

Técnico o ingeniero en electrónica

Técnico o Ingeniero en Redes

Descripción del empleo

Overview

NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.

Responsabilidades del puesto

Atención de equipos en campo marca NCR – Retail y otras marcas, tanto de manera preventiva y correctiva, asegurando la calidad en la atención de cada actividad.

Tareas laborales diarias

• Atención de equipos correctivos y preventivos de tecnologías de ATM NCR – Terminales punto de venta.
• Llenado de reportes / folios de atención de servicio.
• Actualización de sistema a través de aplicación de la empresa.
• Recuperación, retorno y entrega de partes.
• Realizar comunicaciones con las diferentes áreas de la operación.
• Seguir niveles de escalamiento y comunicación con supervisión operativa.

Requisitos del rol

• Técnico o Ingeniero en Computación (Hardware y Software).
• Técnico o ingeniero en electrónica.
• Técnico o Ingeniero en Redes - networking.
• Licencia de conducir habilitada. (excluyente)
• Utilización de Multímetro.
• Poseer disponibilidad para trabajar en diferentes zonas de trabajo dentro de Mexico.
• Poseer disponibilidad para trabajar eventualmente durante los fines de semana (guardias).

Competencias

• Trabajo en equipo
• Excelentes habilidades comunicacionales
• Vocación de servicio

Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.

EEO Statement

NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.

Statement to Third Party Agencies

To ALL recruitment agencies: NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility. NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.