Ingeniero de calidad

Tenneco; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en sistemas automotrices busca un profesional para asegurar el cumplimiento del Sistema de Calidad SIPP en Puebla. Las responsabilidades incluyen mantener y mejorar la calidad, cumplir con los requerimientos del cliente y fomentar la mejora continua. Se requieren habilidades en gestión de calidad y experiencia en procesos similares. Se ofrecen prestaciones superiores a las de la ley y un sueldo competitivo.

Servicios

Prestaciones superiores a los de la ley

Sueldo competitivo

Formación

• Experiencia en sistemas de calidad y procesos de mejora continua.
• Capacidad de garantizar el cumplimiento de normativas y estándares.
• Habilidades para manejar quejas y transformar procesos.

Responsabilidades

• Cumplir con los requisitos del cliente y mejorar la calidad del servicio.
• Desarrollar y mantener el Sistema de Calidad SIPP.
• Asegurar la satisfacción del cliente cumpliendo objetivos internos.

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Tenneco es uno de los principales diseñadores, fabricantes y comercializadores de partes automotrices a nivel mundial para clientes de Equipos Original y Posventa. A través de nuestros cuatro grupos de negocio, DRiV, Performance Solutions, Clean Air y Powertrain. Tenneco impulsa avances en la movilidad global mediante la entrega de soluciones tecnológicas para mercados globales diversificados, incluidos vehículos ligeros, camiones comerciales, vehículos todoterreno, industriales, y el mercado de accesorios.

Objetivo del Puesto

Asegurar que el sistema integrado planta puebla (SIPP) sea implementado, mantenido y mejorado de manera consistente en toda la organización. Satisfacer al cliente a través del cumplimiento de sus requerimientos, proporcionando servicio/atención oportuna, desarrollando la planeación del control del producto y procesos, estableciendo herramientas de prevención en los procesos. Cumplir con la legislación y el mantenimiento de un medio ambiente de trabajo seguro para los empleados de Tenneco.

Responsabilidades

• Cumplir las expectativas de los Clientes y promover una cultura de mejora continua.
• Manteniendo la operación y mejora del SIPP en lo relativo a Calidad.
• Asegurando el Cumplimiento de los requisitos específicos aplicables del Cliente.
• Previniendo las reclamaciones de los clientes por problemas de Calidad del Producto y/o Servicio.
• Proporcionando el servicio correspondiente en situaciones de quejas mediante la aplicación de herramientas de solución de problemas (Tenneco TiPS).
• Manteniendo, mejorando y proponiendo programas para alcanzar las certificaciones o reconocimientos adicionales solicitados por el cliente.
• Cumpliendo en tiempo y forma con la información para la aprobación de las primeras piezas de producción (PPAP) incluyendo el adecuado sometimiento de IMDS´s correspondientes al lanzamiento.
• Dando seguimiento a los sistemas Web (Internet) del cada cliente periódicamente (p.e. GM Bidlist; CAT: SPM, SPA, apexon, epix; Polaris SPR; Cummins iSCM, John Deere AE SPS, etc.).

¿Para qué lo hace?

• Mantener las certificaciones externas de Calidad.
• Lograr la Satisfacción del cliente Cumpliendo con los objetivos internos de PPM y Reclamos de los Clientes.
• Actualizar, implementar y verificar el Cumplimiento de los requisitos específicos del Cliente.
• Cumplir en tiempo y forma con las respuestas a los Reclamos de Calidad de los Clientes.
• Alcanzar los niveles más altos en las certificaciones o reconocimientos del Cliente.
• Aprobación a la primera vez de PPAP, incluyendo normatividad de actualización de IMDS.
• Informar y dar seguimiento con el personal involucrado para mejorar el desempeño de los indicadores monitoreados por el Cliente.

¿Cómo se mide?

• Indicador Reclamos al Cliente.
• Encuesta de Satisfacción al Cliente.
• Resultado de las Auditoría por parte del cliente.

¿Qué hace?

• Garantizar el cumplimiento de los procesos orientados a calidad y sus métricos.

¿Cómo lo hace?

• Desarrollando iniciativas que permitan utilizar de forma productiva el presupuesto asignado.
• Desarrollando iniciativas para la reducción de costos de no calidad, mediante el uso de las herramientas apropiadas.
• Contribuyendo al incremento de la productividad haciendo más eficientes los procesos de Calidad a su cargo.

¿Para qué lo hace?

• Lograr una reducción del gasto real anualizada contra el año anterior.
• Lograr una reducción del costo de no calidad año con año.
• Aportar ideas que permitan el mejor aprovechamiento de los recursos.

¿Cómo se mide?

• Indicador de Scrap.
• Costos de inspección.

¿Qué hace?

• Fomentar el Sistema de Calidad SIPP.

¿Cómo lo hace?

• Asegurando que el Sistema de Calidad (SIPP) funcione, sea mantenido, actualizado y en mejora continua.
• Revisando, actualizando, difundiendo y utilizando el sistema de documentos.
• Desarrollando sistemas de mejora continua.
• Dando Seguimiento y Soporte de acciones preventivas y correctivas (no conformidades del producto/proceso).
• Participando en forma activa en la elaboración de APQP, cambios de ingeniería, análisis de factibilidad y AMEF.
• Asegurando que los estándares y diseños de ingeniería sean entendidos y aplicables a Tenneco Pistones.

¿Para qué lo hace?

• Dar soporte en: el cumplimiento del APQP, la administración de documentos y registros, los Tenneco TiPS.
• Asegurar que se establezcan, implementan y mantienen los procesos necesarios para el buen funcionamiento del SIPP.
• Apoyar la implementación y mejora del SIPP, mediante sistemas como 6 sigma, TPM, herramientas básicas de calidad, lluvias de ideas, etc.
• Alcanzar las metas del negocio en términos de rechazo, reclamaciones del cliente, cumplimiento legal, accidentes/incidentes y disminución de costos de no calidad y scrap.
• Garantizar la confiabilidad de la documentación a su cargo: información correspondiente a calidad de los Libros de Proceso, igualmente documentos ligados a su función.
• Garantizar con el Cliente la aprobación de los PPAPs emitidos.

¿Cómo se mide?

• Cumplir con la carga de documentación en el sistema al 100% y No inconformades en auditorías.

Prestaciones superiores a los de la ley y sueldo competitivo.