Ingeniero/a de Soporte de Aplicaciones Java (FX) - (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)

BBVA MÉXICO; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 700,000; Full time

Job summary

BBVA México está buscando un perfil analítico y orientado al servicio para apoyar el soporte, mantenimiento y estabilidad de las plataformas tecnológicas de FX dentro de Corporate & Investment Banking. Se requiere experiencia en soporte de aplicaciones críticas, diagnóstico de incidencias y gestión de bases de datos.

El candidato interactuará con equipos multidisciplinarios, participará en despliegues y mantendrá documentación técnica.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones críticas o plataformas tecnológicas.
• Conocimiento operativo en Linux y Windows Server.
• Experiencia en Oracle y MySQL con ejecución de consultas SQL para análisis y diagnóstico.
• Experiencia en gestión de incidencias y monitoreo con herramientas de ticketing (Jira y Helix).

Responsibilities

• Atenderás y resolverás incidencias funcionales y técnicas de las aplicaciones de FX siguiendo SLA.
• Monitorearás la salud de las plataformas para detectar degradaciones y colaborarás en la raíz de causas.
• Participarás en despliegues, validaciones y pruebas de nuevas versiones en entornos productivos.
• Elaborarás y mantendrás documentación técnica y procedimientos operativos del hub tecnológico.
• Colaborarás en guardias globales para garantizar continuidad operativa en mercados de América, Europa y Asia.

Skills

Análisis

Implicación

Iniciativa

Education

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Software, Tecnologías de la Información, Informática, Ciencias de la Computación

Tools

Jira

Helix

Oracle

MySQL

SQL

Job description

Fecha límite para apuntarse: 2026-11-19

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un perfil profesional comprometido, analítico y con orientación al servicio para colaborar en el soporte, mantenimiento y estabilidad de las plataformas tecnológicas del negocio de Foreign Exchange dentro de Corporate & Investment Banking. Se requiere experiencia sólida en soporte de aplicaciones críticas en el sector financiero, diagnóstico y resolución de incidencias en producción, manejo de bases de datos relacionales y herramientas de gestión operativa. Debe contar con capacidad para interactuar de forma efectiva con equipos multidisciplinarios e interés en profundizar en la operativa funcional de divisas.

Principales Responsabilidades

• Atenderás y resolverás incidencias funcionales y técnicas de las aplicaciones de FX bajo esquemas de cumplimiento de niveles de servicio.
• Monitorearás continuamente la salud de las plataformas para detectar de forma temprana degradaciones o fallos y colaborarás en el análisis de causa raíz.
• Participarás en despliegues, validaciones y pruebas de nuevas versiones de las aplicaciones en entornos productivos.
• Elaborarás y mantendrás documentación técnica, procedimientos operativos y bases de conocimiento del hub tecnológico.
• Colaborarás en guardias globales periódicas para garantizar la continuidad operativa en los mercados de América, Europa y Asia.

Retos del Puesto

Mantener la disponibilidad y estabilidad de plataformas de alta criticidad para la mesa de trading y comercio electrónico, asimilando la complejidad funcional del negocio financiero de divisas para resolver incidencias de segundo nivel con agilidad.

Requisitos indispensables:

• Al menos 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones críticas o plataformas tecnológicas, preferentemente en el sector financiero o Corporate & Investment Banking (CIB).
• Conocimiento operativo en sistemas operativos Linux y Windows Server.
• Experiencia en bases de datos Oracle, MySQL y ejecución de consultas SQL para análisis y diagnóstico.
• Experiencia en gestión de incidencias y monitoreo mediante herramientas de ticketing (Jira y Helix).
• Nivel de inglés B1-B2 (con comprensión lectora y escrita integral para sistemas).
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Software, Tecnologías de la Información, Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines.

Requisitos deseables:

• Nivel básico/intermedio en Java, HTML y CSS.
• Certificaciones o conocimientos en ITIL y metodologías ágiles (Scrum).
• Experiencia previa en plataformas de Foreign Exchange (FX), mercados financieros o Front Office.

Competencias Clave

• Análisis y Síntesis
• Implicación
• Iniciativa

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

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