Ing. Soporte Técnico En Sitio

Icorp; Celaya; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un profesional en Sistemas para ofrecer soporte técnico, mantenimiento de equipos y atención a requerimientos de usuarios. Se requiere TSU o Licenciatura en Sistemas y mínimo 1 año de experiencia. Esta posición implica trabajar de lunes a viernes con posibilidades de weekend support. Se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente dinámico.

Servicios

Oportunidades de colaboración con empresas multinacionales

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 1 año y medio.
• No tener problemas con el tiempo de traslado.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuario y atención de requerimientos de mesa de ayuda.
• Resolución de fallas de equipos Desktop y Laptops.
• Realización de control de copias de seguridad.

Conocimientos

Soporte técnico a usuario

Mantenimiento preventivo y correctivo

Inglés intermedio

Configuración de sistemas operativos

Manejo de herramientas de ticketing

Educación

TSU, Lic. en Sistemas o afín

Herramientas

ServiceNow

HP Service Manager

Descripción del empleo

Se solicita TSU, Ing. en Sistemas o afín, será el responsable del soporte a usuarios, configuración de equipos y resolución de problemas relacionados a los servicios de TI de nuestro cliente.

Pieza fundamental en lograr la satisfacción de nuestro cliente.

Horario : Lunes a Viernes 8 am a 5 : 30 pm.

Ubicación : Calle : Camino viejo a Cortázar Colonia : Corredor Industrial Celaya Guanajuato.

Disponibilidad : Algunas veces cuando sea el caso se va a requerir soporte los fines de semana o fuera del horario laboral.

Requirements :

• TSU, Lic. en Sistemas o afín (Pasante o Titulado)
• Exp mínimo de 1 año y medio.
• Ingles intermedio.
• No tener problemas con el tiempo de traslado

Principales Actividades y Responsabilidades :

• Soporte técnico a usuario y atención de los requerimientos de mesa de ayuda
• Realización de control de copias de seguridad de información
• Resolución de fallas de equipos Desktop, Laptops e impresoras multi-funcionales.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo
• Manejo de alto nível de los sistemas operativos
• Configuración de perfiles en dominio (Active Directory)
• Configuración de Sistema Operativo
• Uso de herramienta de tickets, eg. ServiceNow, Solution Manager (Solman), HP Service Manager, etc.
• Conocimientos básicos de infraestructura, cableado de red y voz.
• Uso de herramientas para la creación de imágenes
• Seguimiento a garantías.

Benefits :

¿Por qué trabajar en icorp?

Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

¿Qué tipo de perfiles buscamos?

En icorp estamos creciendo de forma acelerada.

Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.

Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y colaborar juntos

¡Únete!

Tú eres la actitud que innova.

Tú eres la actitud icorp.