Implementador SSR - Presencial

Northware; San Nicolás de los Garza; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Vales de despensa

Descripción de la vacante

Northware busca un Implementador SSR para acompañar a usuarios en la adopción de nuevas metodologías y para estabilizar procesos en plantas de manufactura.

Se work en Monterrey y zona metropolitana, con modalidad presencial. Se valorará experiencia en análisis de operaciones, mejora continua y capacidad para trabajar en equipo.

Formación

• Formación en ingeniería relacionada con procesos industriales.
• Experiencia 1–5 años en implementación de procesos o mejora continua.
• Experiencia en ambientes industriales y soporte a usuarios.
• Conocimiento de análisis de procesos y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Implementar y hacer seguimiento a procesos, herramientas y soluciones en planta.
• Brindar atención y soporte a usuarios durante implementación y estabilización.
• Capacitar a usuarios finales en herramientas, metodologías y procesos.
• Analizar procesos para identificar desviaciones y mejoras.
• Documentar hallazgos y acciones de mejora; elaborar reportes.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para ejecución de proyectos.
• Participar en actividades de mejora continua y atender guardias operativas.

Conocimientos

Excel avanzado

Análisis de procesos

Atención a usuarios

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Ingeniería Industrial

Administración Industrial

Herramientas

Microsoft Office

Excel

Herramientas de análisis estadístico

Descripción del empleo

Implementador SSR para participar en la implementación, seguimiento y estabilización de procesos, herramientas y soluciones operativas dentro de plantas de manufactura. Responsable de acompañar a los usuarios finales durante la adopción de nuevas metodologías, identificar áreas de oportunidad, analizar problemáticas operativas y proponer soluciones que contribuyan a la mejora continua de la operación.

RESPONSABILIDADES

• Implementar y dar seguimiento a procesos, herramientas y soluciones operativas dentro de planta.
• Brindar atención y soporte a usuarios durante las etapas de implementación y estabilización.
• Capacitar a usuarios finales en el uso correcto de herramientas, metodologías y procesos implementados.
• Analizar procesos operativos para identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
• Realizar observaciones en planta para detectar problemas operativos y proponer soluciones.
• Dar seguimiento a incidencias, requerimientos y necesidades de los usuarios.
• Documentar procedimientos, hallazgos, análisis y acciones de mejora.
• Elaborar reportes de seguimiento utilizando herramientas de Office y aplicaciones de análisis estadístico.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta ejecución de proyectos de implementación.
• Participar en actividades de mejora continua enfocadas en la eficiencia operativa.
• Atender guardias o actividades relacionadas con la operación cuando sea requerido.

Requisitos

Escolaridad

• Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración Industrial o carreras afines.

Experiencia

• De 1 a 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con implementación de procesos, mejora continua, soporte operativo, atención a usuarios o áreas afines.
• Experiencia en ambientes industriales o de manufactura.
• Experiencia brindando atención y soporte a usuarios finales.
• Experiencia en análisis de procesos y resolución de problemas operativos.

Conocimientos

• Manejo de paquetería Microsoft Office.
• Excel intermedio o avanzado.
• Conocimiento en herramientas o aplicaciones de análisis estadístico.
• Documentación de procesos y generación de reportes.
• Deseable experiencia en proyectos de implementación o mejora de procesos.

Competencias

• Comunicación asertiva.
• Capacidad analítica y orientación a la solución de problemas.
• Proactividad e iniciativa.
• Paciencia y orientación al servicio.
• Adaptabilidad al cambio.
• Trabajo en equipo.
• Sentido de urgencia.
• Observación y análisis de situaciones en planta.

Disponibilidad

• Disponibilidad para rotación de turnos.
• Disponibilidad para laborar en cualquiera de las plantas ubicadas en Monterrey y su zona metropolitana.
• Modalidad presencial.

Beneficios

• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.
• Vales de despensa.