HR Administration Analyst

Alstom; Santiago de Querétaro; Híbrido; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Entorno de trabajo flexible

Desarrollo profesional

Remuneración competitiva

Seguro médico

Descripción de la vacante

Alstom está buscando un Analista de Administración de RRHH para Santiago de Querétaro. El rol cubre tareas operativas de RRHH, gestión de transacciones de ciclo de vida y atención a solicitudes de servicio con un servicio al cliente excepcional.

Trabajarás con equipos multiculturales, asegurando precisión y cumplimiento de SLA, y apoyarás procesos globales y locales de RRHH. Se valora MBA en RRHH y experiencia en SuccessFactors o SAP.

Formación

• Título universitario requerido.
• Experiencia en procesos operativos de RRHH.
• Conocimientos de SuccessFactors o SAP.

Responsabilidades

• Proporcionar servicios administrativos y operativos de RRHH cumpliendo SLA y estándares de calidad.
• Gestionar transacciones del ciclo de vida del empleado y solicitudes simples.
• Colaborar con equipos de RRHH para implementar cambios y mejoras.

Conocimientos

HR processes

Comunicación

Trabajo en equipos multiculturales

MS Office

Atención al detalle

Adaptabilidad

Educación

Título universitario

MBA en RRHH (deseable)

Herramientas

SuccessFactors

SAP

Descripción del empleo

En Alstom entendemos las redes de transporte y en lo que conecta a la gente. Desde trenes de alta velocidad, metros, monorraíles y tranvías, hasta sistemas llave en mano, servicios, infraestructuras, señalización y movilidad digital, ofrecemos a nuestros diversos clientes la gama más amplia del sector. Cada día, 80.000 compañeros lideran el camino hacia una movilidad más ecológica e inteligente en todo el mundo, conectando ciudades a medida que reducimos las emisiones de carbono y sustituimos a los automóviles.

¿Podrías ser el/la full-time hybrid HR Administration Analyst en Santiago De Queretaro, QUE, MX que estamos buscando?

Tu futuro puesto

Oferta de empleo: HR Administration Analyst Asume un nuevo reto y aplica tu experiencia en operaciones de recursos humanos y gestión administrativa en un nuevo campo de vanguardia. Trabajarás junto a compañeros de equipo colaborativos y orientados al detalle. Compartirás con ellos el impacto que tendrá tu función en la experiencia de los empleados y la eficiencia operativa. En el día a día, trabajarás en estrecha colaboración con equipos de toda la empresa (red global de RRHH de Alstom, hubs de operaciones de RRHH y stakeholders multifuncionales), gestionando solicitudes de servicio, procesando transacciones de ciclo de vida de empleados y mucho más. ¡Únete a nuestro equipo en Santiago de Querétaro y sé parte de una organización que valora el liderazgo, la resiliencia, la adaptabilidad y el aprendizaje continuo!

• **Te encargarás específicamente de**:- Ejecutar tareas rutinarias relacionadas con el ciclo de vida de los empleados, como la preparación de cartas estándar o enmiendas contractuales.,- Responder a solicitudes de servicio de baja complejidad, garantizando precisión y cumplimiento de los estándares de calidad., **Pero también de**:- Apoyar procesos globales y locales de Recursos Humanos, asegurando el cumplimiento de los plazos y las instrucciones documentadas.,**Recurriremos a ti para**:- Proporcionar servicios administrativos y operativos en línea con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y procedimientos establecidos.

Valoramos la pasión y la actitud por encima de la experiencia. Por eso no esperamos que tengas todas y cada una de las aptitudes. En su lugar, hemos enumerado algunas que creemos que te ayudarán a tener éxito y a crecer en este puesto:

• Diploma de Grado Universitario (preferiblemente en Recursos Humanos, Administración de Empresas o áreas relacionadas). ,
• Experiencia o conocimientos de procesos operativos de Recursos Humanos. ,
• Conocimientos de herramientas como SuccessFactors o SAP (preferido). ,
• Familiaridad con el ciclo de vida del empleado, análisis y generación de reportes en RRHH. ,
• Habilidades de comunicación claras, precisas y profesionales, tanto verbales como escritas. ,
• Capacidad para construir relaciones interpersonales sólidas y trabajar eficazmente con equipos multiculturales. ,
• Atención al detalle y enfoque proactivo en la organización de tareas diarias. ,
• Agilidad para aprender y adaptarse a prioridades cambiantes en un entorno operativo dinámico. ,
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y dominio de Microsoft Office. ,
• Habilidad para identificar problemas operativos rutinarios y contribuir a la mejora continua bajo supervisión.

Lo que disfrutarás

Únete a nosotros en una nueva experiencia enriquecedora: el sector ferroviario está aquí para quedarse, por lo que podrás desarrollar y adquirir nuevas habilidades y experiencia a lo largo de tu carrera. También podrás:

Ubicación:

Regional Hub / HR Administration

Departamento:

Recursos Humanos

Tipo de empleo:

Programa para Graduados

Propósito del Puesto

¿Te interesa desarrollar tu carrera en Recursos Humanos en un entorno dinámico y multicultural? Como HR Administration Analyst, serás el primer punto de contacto en la ejecución de tareas operativas de RRHH, garantizando precisión, calidad en los datos y un servicio al cliente excepcional. Este puesto te permitirá construir una base sólida en operaciones de RRHH, mientras trabajas con un equipo comprometido y colaborativo.

Responsabilidades Principales

Atención al Cliente

• - Proporcionar servicios administrativos y operativos de RRHH de acuerdo con los estándares de calidad y plazos definidos.
• - Gestionar transacciones del ciclo de vida del empleado y solicitudes de servicio de baja complejidad con atención al detalle.
• - Mantener una comunicación clara y profesional con empleados, gerentes y partes interesadas de RRHH, asegurando una experiencia de servicio positiva.

Servicios de Soporte

• - Apoyar procesos globales y locales de RRHH según las instrucciones y plazos documentados.
• - Colaborar con equipos especializados de RRHH en la implementación de nuevos servicios y cambios aprobados.

Mejora Continua

• - Identificar oportunidades de mejora en los procesos y contribuir a iniciativas de optimización bajo supervisión.
• - Participar activamente en foros de mejores prácticas y actividades de aprendizaje para fortalecer tu experiencia en operaciones de RRHH.

Requisitos Principales

Formación Académica:

• - Obligatoria: Título universitario.
• - Deseable: MBA con especialización en RRHH o equivalente.

Experiencia:

• - Obligatoria: 1-3 años en operaciones de RRHH (también se considerarán recién graduados según las necesidades del Hub).
• - Deseable: Experiencia con SuccessFactors/SAP y conocimientos en análisis y reporting en RRHH.

Competencias y Habilidades:

• - Excelentes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones con equipos multiculturales.
• - Comunicación clara y profesional, tanto verbal como escrita.
• - Capacidad para seguir políticas y procedimientos definidos, tomando decisiones dentro del alcance asignado.
• - Atención al detalle, habilidades organizativas y dominio de herramientas digitales como Microsoft Office.
• - Adaptabilidad y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico.
• - Habilidades básicas de análisis y resolución de problemas.

Lo que Ofrecemos

Únete a Alstom y forma parte de un equipo global que valora la diversidad, la innovación y el desarrollo continuo.

• - Trabajar con equipos multiculturales y altamente comprometidos en un entorno colaborativo.
• - Utilizar nuestro entorno de trabajo flexible y orientado al aprendizaje continuo.
• - Progresar hasta roles de mayor responsabilidad en operaciones de RRHH o especializaciones dentro del área.

En Alstom, creemos en el poder de la inclusión y la diversidad. Todas las solicitudes son bienvenidas, independientemente de género, edad, discapacidad, orientación sexual, religión o cualquier otra característica protegida por la ley.

• - Disfrutar de estabilidad, retos y una carrera a largo plazo sin una rutina diaria aburrida.
• - Trabajar con equipos interfuncionales y colegas serviciales.
• - Contribuir a proyectos innovadores.
• - Dirijir tu carrera en la dirección que elijas a través de funciones y países.
• - Beneficiar de nuestra inversión en su desarrollo, a través de una formación galardonada.
• - Beneficiar de un paquete de remuneración justo y dinámico que reconoce su rendimiento y potencial, así como de una cobertura de seguridad social completa y competitiva (seguro de vida, seguro médico, pensión).

No tienes que ser un entusiasta de los trenes para prosperar con nosotros. Le garantizamos que cuando suba a uno de nuestros trenes con sus amigos o familiares, se sentirá orgulloso de ello. Si estás preparado para el reto, ¡nos encantaría saber de ti!

Importante

Como empresa global, somos un empleador con igualdad de oportunidades y celebramos la diversidad en los 63 países en los que operamos. Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo inclusivo para todos.