Hotel Security & Guest Experience Ambassador

Hilton; Ciudad de México; On-site; MXN 167,000 - 212,000; Full time

Job summary

Hilton busca un Agente de seguridad para proteger las instalaciones y garantizar experiencias memorables a los huéspedes. Deberás realizar recorridos de seguridad, apoyar investigaciones y mantener registros precisos para incidentes de seguridad.

Se valorará actuar con integridad, liderazgo y un fuerte enfoque en la hospitalidad. La posición es en CDMX y requiere disponibilidad para atender emergencias y prestar una atención excepcional a los huéspedes en todo momento.

Qualifications

• Pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad.
• Integridad y hacer siempre lo correcto.
• Liderazgo y motivación de equipos.
• Colaboración y trabajo en equipo para obtener resultados.
• Sentido de propiedad y responsabilidad en cada tarea.
• Enfoque en el ahora con urgencia y disciplina.

Responsibilities

• Realizar recorridos de seguridad en instalaciones interiores y exteriores del hotel para identificar riesgos.
• Colaborar en investigaciones preliminares de incidentes y documentar hallazgos.
• Mantener documentación de seguridad y reportes precisos.
• Responder ante emergencias y gestionar riesgos, incendios y emergencias médicas.
• Brindar asistencia excepcional a huéspedes, respondiendo a sus consultas con profesionalismo.

Skills

Pasión por hospitalidad

Integridad

Liderazgo

Trabajo en equipo

Propiedad y responsabilidad

Urgencia y disciplina

Job description

Hilton busca un Agente de seguridad para proteger las instalaciones y garantizar experiencias memorables a los huéspedes. Deberás realizar recorridos de seguridad, apoyar investigaciones y mantener registros precisos para incidentes de seguridad.

Se valorará actuar con integridad, liderazgo y un fuerte enfoque en la hospitalidad. La posición es en CDMX y requiere disponibilidad para atender emergencias y prestar una atención excepcional a los huéspedes en todo momento.