Head of Social Media Strategy

Ingenia; Ciudad de México; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Ingenia en Ciudad de México busca Head Social Media con amplia experiencia en estrategia, análisis y ejecución, capaz de liderar un equipo dentro de una agencia digital. Será el principal enlace con clientes en temas estratégicos, operativos y de reporting.

La persona ideal definirá lineamientos de Social Media, supervisará calendarios y contenidos, gestionará crisis digitales y reportará resultados con insights accionables para optimizar campañas de múltiples marcas.

Qualifications

• 7+ años de experiencia en Social Media.
• Experiencia indispensable en agencias digitales.
• Experiencia probada liderando equipos.
• Conocimiento sólido en CM, Content, estrategia digital, métricas y análisis.
• Experiencia en manejo de crisis y comunicación en momentos sensibles.
• Disponibilidad de tiempo para atender situaciones urgentes o comunicación fuera de horario.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar al equipo de Social Media- Definir estrategias de social para diversas marcas, alineadas a objetivos de cliente.
• Gestionar el reporting de resultados y analizar datos para generar insights accionables.
• Presentar resultados, insights y optimizaciones ante cliente
• Coordinar y supervisar integralmente el trabajo y entregables del equipo de Social Media, garantizando calidad, coherencia y oportunidad (copys, calendarios, contenidos, reportes).
• Estar involucrado activamente en el seguimiento de cada cuenta, detectando oportunidades, riesgos y necesidades.- Atender, gestionar y resolver situaciones de crisis digital, asegurando una comunicación oportuna y adecuada.
• Dar seguimiento a solicitudes, juntas y comunicación constante con clientes.
• Asegurar cumplimiento de KPIs y proponer mejoras continuas.
• Mantenerse actualizado en tendencias, formatos y buenas prácticas de social.

Skills

Social Media

Liderazgo

Estrategia digital

Análisis de datos

Gestión de crisis

Comunicación

Inglés avanzado

Gestión de proyectos

Job description

Ingenia en Ciudad de México busca Head Social Media con amplia experiencia en estrategia, análisis y ejecución, capaz de liderar un equipo dentro de una agencia digital. Será el principal enlace con clientes en temas estratégicos, operativos y de reporting.

La persona ideal definirá lineamientos de Social Media, supervisará calendarios y contenidos, gestionará crisis digitales y reportará resultados con insights accionables para optimizar campañas de múltiples marcas.