(Guadalajara) Gestor de Cobranza

Crediclub; Región Centro; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Crediclub busca un Gestor de Cobranza de Campo para gestionar pagos y facilitar la recuperación de la estabilidad financiera de nuestros clientes.

Visitará a clientes con créditos en atraso, evaluará su situación y propondrá acuerdos de pago viables, siempre con profesionalismo y empatía. Se enfatiza la negociación respetuosa, la transparencia en el proceso y la contribución a la solidez de Crediclub mediante una gestión orientada a resultados.

Formación

• Gestor de cobranza con enfoque al cliente.
• Experiencia en visitas a clientes con crédito atrasado es deseable.

Responsabilidades

• Visitar a clientes con créditos en atraso para evaluar su situación y proponer acuerdos de pago viables.
• Negociar de forma profesional y respetuosa para regularizar el crédito.
• Asegurar la transparencia del proceso: el gestor no maneja efectivo; el pago se realiza en una institución bancaria.
• Contribuir a la recuperación de cartera y a la solidez financiera de Crediclub mediante una gestión orientada a resultados.

Descripción del empleo

Como Gestor de Cobranza de Campo, su labor va más allá del seguimiento de pagos: contribuirá a que nuestros clientes recuperen su estabilidad financiera, actuando siempre con profesionalismo y empatía.

Responsabilidades Clave:

• Visitar a clientes con créditos en atraso (30 días o más) con el fin de evaluar su situación y establecer acuerdos de pago viables.
• Negociar de manera profesional y respetuosa, identificando la alternativa más adecuada para regularizar el crédito.
• Garantizar la transparencia del proceso: el gestor no maneja efectivo; el cliente realiza su pago directamente en institución bancaria.
• Contribuir a la recuperación de cartera y a la solidez financiera de Crediclub, mediante una gestión responsable y orientada a resultados.