Golf House Attendant

Four Seasons Hotel; Puente Nacional; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Veracruz, México, busca un Ayudante de Golf para apoyar la operación diaria del campo, proporcionando un servicio excepcional a los jugadores. Se requiere experiencia en posiciones similares y habilidades en comunicación. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y un paquete competitivo de beneficios, incluyendo descuentos en estancias y comidas gratuitas. Esta es una posición de tiempo completo con horarios flexibles.

Servicios

Sueldo competitivo

Descuento para empleados

Comidas gratuitas para empleados

Formación

• Mínimo 1–2 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimiento básico del funcionamiento de un campo de golf.
• Excelentes habilidades de servicio al huésped.

Responsabilidades

• Apoyar la operación diaria del campo de golf.
• Preparar y organizar el driving range.
• Mantener un ambiente de servicio cortés y profesional.

Conocimientos

Servicio al huésped

Comunicación

Manejo de carritos

Educación

Certificación en Hospitalidad, Turismo, Recreación o Administración Deportiva (opcional)

Descripción del empleo

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world‑class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

An oceanfront resort on Mexico’s pacific, set within a private reserve. Escape to a secluded nature reserve in Mexico’s Tamarindo, the pristine coastline where verdant jungle meets the Pacific Ocean. With our unique location on a private peninsula, Four Seasons Resort Tamarindo, México, invites you to leave the world behind and explore this undiscovered region of Mexico – far from everything, yet remotely close. This particular topography, and the wildlife that calls it home, make the area a treasure to be protected. We provide a natural refuge for those who seek an authentic connection to Mexico, its biodiversity and culture. The best of Mexico has yet to be discovered.

Sobre el puesto

El Ayudante de Golf apoya la operación diaria del campo de golf brindando servicio directo a los jugadores, manteniendo en óptimas condiciones los carritos, el driving range, las áreas exteriores y el bag room. Trabaja conforme a los estándares de calidad del club/hotel, asegurando un ambiente seguro, ordenado y profesional para huéspedes y socios.

Lo que harás

• Preparar, organizar y mantener el driving range según los estándares establecidos (colocación de bolas, limpieza de estaciones, abastecimiento, orden).
• Realizar la limpieza, carga, organización y entrega de carritos de golf asegurando su adecuado funcionamiento en todo momento.
• Asistir a los jugadores con el manejo de bolsas, organización en el bag room y apoyo en salidas y llegadas.
• Mantener un ambiente de servicio cortés, profesional y eficiente siguiendo los estándares FSTMR o los equivalentes del club.
• Garantizar el adecuado almacenamiento, uso y cuidado del equipo asignado, minimizando daños, pérdidas y desperdicios.
• Responder de manera profesional y eficiente a solicitudes especiales de los jugadores, manteniendo comunicación constante con el Caddie Master, Golf Pro o supervisores.
• Realizar tareas asignadas por el Caddie Master, Head Pro o Director de Golf de manera eficiente.
• Preparar y organizar su estación de trabajo al inicio y cierre de turno, asegurando que todo esté limpio, completo y en orden.
• Estar dispuesto a rotar entre distintos centros de consumo o áreas operativas del campo de golf según la necesidad: cart barn, driving range, starter, marshaling u otros.
• Conocer completamente los servicios, protocolos, reglas locales y políticas del campo de golf para asistir a los jugadores correctamente.
• Mantener su área de trabajo limpia, ordenada y en cumplimiento con los estándares de seguridad e higiene.
• Atender cualquier solicitud, sugerencia o queja de huéspedes de forma cortés y eficiente, escalándola a supervisión cuando corresponda.
• Asegurar una comunicación efectiva con el equipo de operaciones de golf para brindar un servicio consistente y sin errores.
• Presentar una imagen profesional, con uniforme limpio y excelente higiene personal.
• Apoyar en la capacitación de nuevo personal asignado y colaborar en el entrenamiento continuo de compañeros.

Lo que aportarás

• Mínimo 1–2 años de experiencia en posiciones similares, como Outside Services, Caddie Master Assistant, Cart Attendant o roles operativos en clubes deportivos/hoteles.
• Conocimiento básico del funcionamiento de un campo de golf, reglas generales, manejo de carritos y operación del driving range.
• Habilidad para trabajar al aire libre y en actividades físicas continuas.
• Conocimiento de normas de seguridad en la operación de vehículos eléctricos y manejo de equipos.
• Excelentes habilidades de servicio al huésped y comunicación.
• Deseable: certificación o cursos en Hospitalidad, Turismo, Recreación o Administración Deportiva (opcional según el estándar requerido).

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo y paquete integral de beneficios.
• Excelentes oportunidades de capacitación y desarrollo.
• Descuento para empleados en estancias en cualquier Four Seasons a nivel mundial.
• Servicio de lavandería sin costo para uniformes de empleados.
• Comidas gratuitas para empleados.
• Acceso a programas de fitness y bienestar del hotel (donde apliquen).
• Programas de reconocimiento e iniciativas de bienestar para empleados.

Horario y disponibilidad

• Posición de tiempo completo.
• Los turnos pueden incluir mañanas, tardes, fines de semana y días festivos, según las necesidades operativas.

Conoce más en:

Sitio oficial: http://www.fourseasons.com

Oportunidades de carrera: https://lnkd.in/gDDgNZBT

Facebook: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs

Twitter: https://twitter.com/FourSeasonsJobs

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

¡Esperamos recibir tu aplicación! Los candidatos seleccionados deberán contar con autorización legal para trabajar en México.