Global Service Desk Analyst I - Hybrid It Support

Hyatt Hotels Corporation; Cancún; A distancia; MXN 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Flexibilidad para trabajar remotamente

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Hyatt Hotels Corporation busca un Gerente de Proyectos de TI Remoto Global para liderar iniciativas tecnológicas a nivel mundial desde una posición totalmente remota. El rol implica planificar, ejecutar y cerrar proyectos de TI que conecten múltiples geografías y equipos, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos.

Se requiere más de 8 años de experiencia en gestión de proyectos de TI, dominio de Agile/Scrum/PMP, y habilidades de liderazgo e comunicación intercultural para coordinar

Formación

• Más de 8 años de experiencia en gestión de proyectos de TI, con enfoque internacional y completamente remotos.
• Dominio avanzado de metodologías (Agile, Scrum, PMP) y herramientas colaborativas Jira, Confluence, Slack.
• Experiencia en gestión de proyectos de infraestructura, desarrollo de software y/o implementaciones empresariales a gran escala.
• Habilidades de liderazgo, comunicación intercultural y capacidad para influir en equipos dispersos.
• Certificaciones PMP, ITIL son altamente valoradas.
• Capacidad para gestionar relaciones con stakeholders globales y navegar por complejidades organizacionales.

Responsabilidades

• Dirigir la planificación y ejecución de proyectos de TI a escala global, gestionando presupuestos y recursos.
• Coordinar y motivar equipos de proyecto distribuidos internacionalmente, fomentando la colaboración y el alto rendimiento.
• Establecer marcos de trabajo para alcance, cronogramas, riesgos y control de calidad.
• Actuar como enlace entre equipos técnicos, stakeholders del negocio y alta dirección en diferentes regiones.
• Implementar y mejorar las mejores prácticas de gestión de proyectos remotos y de TI.
• Asegurar la entrega de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio y los estándares.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de proyectos

Comunciación intercultural

Metodologías Agile Scrum

PMP ITIL (certificaciones)

Educación

Licenciatura en Informática/Ingeniería

Herramientas

Jira

Confluence

Slack

Descripción del empleo

Gerente de Proyectos de TI Remoto Global

Nuestro cliente está en búsqueda de un Gerente de Proyectos de TI Remoto Global con una sólida trayectoria para liderar proyectos tecnológicos en un entorno completamente distribuido. Serás responsable de la planificación estratégica, la ejecución y el cierre de proyectos de TI que abarquen múltiples geografías y equipos, asegurando la alineación con los objetivos globales de la empresa. Esta posición requiere una excelente capacidad de comunicación, liderazgo de equipos virtuales y un profundo conocimiento de las metodologías de gestión de proyectos para garantizar la entrega exitosa de soluciones innovadoras. Es una oportunidad excepcional para un profesional experimentado que busca un rol de impacto global desde la comodidad de su hogar.

• Dirigir la planificación y ejecución de proyectos de TI a escala global, gestionando presupuestos y recursos asignados.
• Coordinar y motivar equipos de proyecto distribuidos internacionalmente, fomentando la colaboración y el alto rendimiento.
• Establecer marcos de trabajo claros para la gestión de proyectos, incluyendo alcance, cronogramas, riesgos y control de calidad.
• Actuar como enlace clave entre los equipos técnicos, los stakeholders del negocio y la alta dirección en diferentes regiones.
• Implementar y mejorar continuamente las mejores prácticas de gestión de proyectos remotos y de TI.
• Asegurar la entrega de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio y los estándares de la industria.
• Más de 8 años de experiencia en gestión de proyectos de TI, con un enfoque en entornos internacionales y completamente remotos .
• Dominio avanzado de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, PMP) y herramientas colaborativas (ej. Jira, Confluence, Slack).
• Experiencia probada en la gestión de proyectos de infraestructura, desarrollo de software y/o implementaciones empresariales a gran escala.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación intercultural y capacidad para influir en equipos dispersos.
• Título universitario en Informática, Ingeniería o un campo relacionado; certificaciones PMP, ITIL son altamente valoradas.
• Capacidad demostrada para gestionar eficazmente las relaciones con los stakeholders globales y navegar por complejidades organizacionales.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está en búsqueda de un Gerente de Proyectos de TI Remoto Global con una sólida trayectoria para liderar proyectos tecnológicos en un entorno completamente distribuido. Serás responsable de la planificación estratégica, la ejecución y el cierre de proyectos de TI que abarquen múltiples geografías y equipos, asegurando la alineación con los objetivos globales de la empresa. Esta posición requiere una excelente capacidad de comunicación, liderazgo de equipos virtuales y un profundo conocimiento de las metodologías de gestión de proyectos para garantizar la entrega exitosa de soluciones innovadoras. Es una oportunidad excepcional para un profesional experimentado que busca un rol de impacto global desde la comodidad de su hogar.

Responsabilidades Clave

• Dirigir la planificación y ejecución de proyectos de TI a escala global, gestionando presupuestos y recursos asignados.
• Coordinar y motivar equipos de proyecto distribuidos internacionalmente, fomentando la colaboración y el alto rendimiento.
• Establecer marcos de trabajo claros para la gestión de proyectos, incluyendo alcance, cronogramas, riesgos y control de calidad.
• Actuar como enlace clave entre los equipos técnicos, los stakeholders del negocio y la alta dirección en diferentes regiones.
• Implementar y mejorar continuamente las mejores prácticas de gestión de proyectos remotos y de TI.
• Asegurar la entrega de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio y los estándares de la industria.

Requisitos

• Más de 8 años de experiencia en gestión de proyectos de TI, con un enfoque en entornos internacionales y completamente remotos .
• Dominio avanzado de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, PMP) y herramientas colaborativas (ej. Jira, Confluence, Slack).
• Experiencia probada en la gestión de proyectos de infraestructura, desarrollo de software y/o implementaciones empresariales a gran escala.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación intercultural y capacidad para influir en equipos dispersos.
• Título universitario en Informática, Ingeniería o un campo relacionado; certificaciones PMP, ITIL son altamente valoradas.
• Capacidad demostrada para gestionar eficazmente las relaciones con los stakeholders globales y navegar por complejidades organizacionales.

Beneficios

• Salario muy competitivo con un atractivo paquete de bonificaciones.
• Flexibilidad total para trabajar remotamente desde cualquier ubicación.
• Oportunidades significativas de crecimiento y desarrollo profesional a nivel