Gestor de Cobranza Vencida

Banco Azteca; León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera en León, Guanajuato, busca un Gestor de Cobranza Vencida. El candidato será responsable de visitar deudores con pagos atrasados, ofreciendo planes de pago y brindando un servicio al cliente amigable. Se requiere experiencia en cobranza, manejo de motocicleta y licencia vigente. Ofrecemos un sueldo base semanal y prestaciones competitivas como seguros, descuentos y oportunidades de crecimiento laboral.

Servicios

Sueldo base semanal de $2,500

Prestaciones de ley, incluidas vacaciones y aguinaldo

Descuentos en Elektra y otros establecimientos

Motocicleta como medio de transporte

Vale de gasolina semanal

Seguro de vida y gastos médicos

Crecimiento laboral y aprendizaje constante

Formación

• Experiencia en Atención al cliente, cobranza o ventas.
• Licencia de manejo de motocicleta vigente.
• Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.

Responsabilidades

• Visitar deudores para otorgar planes de pagos.
• Recuperar cuentas en atraso.
• Brindar un servicio amable y respetuoso a los clientes.
• Informar sobre beneficios de crédito al corriente.

Conocimientos

Atención al cliente

Cobranza

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Manejo de motocicleta

Manejo de dispositivo móvil

Herramientas

Motocicleta

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Como Gestor de Cobranza Vencida, eres responsable de visitar deudores que han tenido retrasos significativos, generando planes que les permitan tener nuevamente sus pagos al día.

Funciones principales

• Visitar el domicilio de los deudores que han solicitado un crédito y no han cumplido con sus pagos, con el fin de otorgarles diferentes planes de pagos.
• Recuperar cuentas en atraso.
• Brindar un servicio con respeto y amabilidad a nuestros clientes.
• Informar al cliente todos los beneficios que tiene al contar con un crédito al corriente.
• Conducir motocicleta con apego a normas de seguridad, utilizando siempre la protección requerida y necesaria.

Perfil ideal del candidato

• Experiencia en Atención al cliente, cobranza o ventas.
• Manejo de motocicleta.
• Licencia de manejo de motocicleta vigente.
• Manejo de dispositivo móvil.
• Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Oferta de valor

• Sueldo base semanal de $ 2,500.
• Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días. Seguro Social (IMSS). Prima vacacional del 25%. Aguinaldo de 15 días que aumenta según tu antigüedad. Prima dominical del 25%.
• Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20%, y se incrementa a mayor antigüedad.
• Beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas.
• Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
• Adelanto de nómina.
• Se otorga Motocicleta que te sirve también de medio de transporte de tu domicilio al trabajo.
• Vale de gasolina de $ 217 pesos semanal.
• Opción de compra de la motocicleta al término de vida útil.
• Equipo de seguridad, esqueleto, casco, botas.
• Seguro de gastos médicos por accidente de motocicleta.
• Seguro de vida.
• Caja de ahorro.
• Crecimiento laboral dentro del grupo.
• Aprendizaje constante como parte de nuestro de ADN.
• Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas.