Gestor de cobranza /Urbi

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Tijuana; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uniformes

Equipo de protección personal

Descripción de la vacante

Grupo Salinas busca un gestor de cobranza domiciliaria para realizar validaciones de datos, gestionar planes de pago y mantener relaciones a largo plazo con clientes, visitando sus domicilios para verificar información.

Se requiere experiencia en cobranza o ventas, licencia de motocicleta vigente y capacidad para trabajar en equipo con enfoque en metas y servicio al cliente.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, cobranza o ventas.
• Licencia de manejo de motocicleta vigente.
• Manejo de dispositivo móvil.
• Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Validar los datos de los clientes que solicitan un crédito.
• Realizar planes de pago a clientes en atraso durante las primeras semanas.
• Generar relaciones a largo plazo con los clientes.
• Visitar el domicilio de los clientes y validar datos de la solicitud.
• Conocer las necesidades de los clientes para evitar retrasos en cuentas.
• Brindar un servicio con respeto y amabilidad a los clientes.
• Conducir motocicleta con apego a normas de seguridad.

Conocimientos

Atención al cliente

Cobranza

Ventas

Licencia de motocicleta

Uso de móvil

Metas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Herramientas

Moto propia

Descripción del empleo

-Sueldo base $4,000 + comisiones semanales

-Todas las prestaciones de ley

-Uniformes y equipo de protección personal.

Requerimientos

- Experiencia en Atención al cliente, cobranza o ventas.

- Licencia de manejo de motocicleta vigente.

- Manejo de dispositivo móvil.

- Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.

- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Herramientas:

Nosotros ponemos la moto (se la pueden llevar a su casa)

Tus funciones consisten en: Como gestor de cobranza domiciliaria, eres responsable de validar los datos de los clientes que solicitan un crédito, así como realizar planes de pago a clientes en sus primeras semanas de atraso, generando relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Visitar el domicilio de los clientes que han solicitado un crédito y validar los datos otorgados en la solicitud.

- Conocer las necesidades de los clientes para darles la mejor solución que les permita tener sus cuentas sin retrasos.

- Brindar un servicio con respeto y amabilidad a nuestros clientes.

- Conducir motocicleta con apego a normas de seguridad, utilizando siempre la protección requerida y necesaria.

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
Más de 88,000 colaboradores.
Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
Más de 7,000 puntos de contacto.
Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte