Gestor De Cobranza - Administrativa

Caja Popular Mexicana; León; Sur place; MXN 89 000 - 134 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vales de despensa

Fondo de ahorro

IMSS al 100%

Aguinaldo 30 días

Prima vacacional 50%

Días con goce de sueldo

Bono de asistencia y puntualidad

Bono de productividad

Bono por antigüedad

Vacaciones adicionales

Résumé du poste

Caja Popular Mexicana convoca a un Gestor de Cobranza Administrativa para supervisar la recuperación de cartera morosa en la zona de León. Se trabajará con socios, avales y deudores para cubrir saldos vencidos, combinando visitas presenciales y gestión telefónica.

Se valorará experiencia en cobranza, facilidad de palabra y conocimiento de la ruta. Jornada de lunes a sábado, con beneficios y prestaciones de Ley.

Qualifications

• Recuperación de cartera morosa y vencida.
• Licencia de conducir moto vigente.
• Disponibilidad de viajar: sí (según zona)
• Atención a clientes y comunicación efectiva.
• Conocimiento de la zona de León y planificación de ruta.

Responsabilités

• Realizar visitas domiciliarias y apoyar en la gestión telefónica para la recuperación de préstamos.
• Generar y entregar avisos a socios e deudores para cubrir pagos vencidos.
• Orientar a los socios sobre opciones de pago y convenios.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y reportar resultados.
• Aplicar estrategias y campañas de recuperación de cartera asignada.

Connaissances

Gestión de cobranza

Atención a clientes

Planificación de ruta

Facilidad de palabra

Conocimiento de León

Formation

Educación media superior

Bachillerato

Description du poste

Caja Popular Mexicana cooperativa de ahorro y préstamo, orgulloosamente mexicana en búsqueda de: Gestor de Cobranza Administrativa

Requisitos

• Escolaridad: Preparatoria
• Licencia de conducir moto vigente
• Recuperación de cartera morosa y vencida, cobranza domiciliaria y telefónica
• Atención a clientes
• Facilidad de palabra y expresión
• Conocimiento de la zona (Cd de León) y planificación de ruta

Actividades

• Realizar visitas domiciliarias y apoyar en la gestión telefónica, de socios, avales y obligados solidarios para la gestión del pago atrasado con la Institución, conforme a las políticas aplicables de la cartera asignada
• Generar y entregar avisos a socios, deudores solidarios y/o avales invitándoles a cubrir los pagos vencidos de su préstamo
• Orientar a los socios, deudores solidarios y/o avales sobre las alternativas de pago y convenios como opción para cubrir los pagos vencidos del préstamo
• Dar seguimiento a los compromisos y acuerdos de pago logrados con los socios, deudores solidarios y/o avales
• Solicitar el apoyo de su jefe inmediato ante situaciones problemáticas en la recuperación de recursos
• Aplicar estrategias, campañas y planes de recuperación de la cartera asignada
• Capturar los resultados de cada gestión realizada en el sistema de gestión móvil Institucional, o en su caso mediante reporte manual que envía a su jefe inmediato al final de su jornada

Ofrecemos

• Vales de despensa $950 a la catorcena
• 13% Fondo de ahorro
• Alta ante IMSS al 100%
• Aguinaldo de 30 días
• Prima vacacional al 50% los dos primeros años a partir del 3er año incrementa el porcentaje
• Días con goce de sueldo: cumpleaños, 3 días por matrimonio, 3 días por fallecimiento de familiares directos, 3 días de hospitalización o atención médica de familiar directo
• Bono de asistencia y puntualidad
• Bono de productividad
• Bono por antigüedad (a partir del 5to año)
• Vacaciones adicionales a las de ley a partir del 2do año
• Horario de Lunes-Viernes 9:00am-5:00pm Sábado 9:00am-2:00pm
• Pago catorcenal

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection