Gestor De Cobranza

Eca Acyc Procesos; Xico; Híbrido; MXN 180.000 - 260.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacaciones

Bonos por desempeño

Ambiente híbrido

Cultura inclusiva

Descripción de la vacante

Eca Acyc Procesos en Veracruz busca un Gestor de Cobranza y Recolector de evidencias con automóvil (opcional) para asegurar la recuperación de deudas y mantener un historial de clientes actualizado.

El candidato ideal cuenta con Bachillerato o título en Administración/Finanzas, al menos 2 años de experiencia en cobranza, habilidades de negociación, análisis de datos y manejo de herramientas de cobranza. La posición es híbrida y ofrece un salario competitivo y beneficios.

Formación

• Educación mínima: Bachillerato completo o título universitario en Administración, Finanzas o área afín.
• Al menos 2 años de experiencia en cobranza o área similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Conocimientos en herramientas de cobranza y software relacionado.
• Capacidad analítica para evaluar y mejorar procesos de cobranza.

Responsabilidades

• Seguimiento de cobros: realizar seguimiento y recuperación de deudas vencidas, para asegurar el pago puntual.
• Análisis de datos: evaluar informes de cobranza y generar informes analíticos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Coordinación: trabajar en conjunto con atención al cliente y otros departamentos para resolver problemas de cobranza.
• Gestión de relaciones: mantener una base de datos actualizada de clientes y gestionar relaciones para asegurar satisfacción y lealtad del cliente.
• Implementación de estrategias: desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para mejorar los índices de recuperación de deudas.

Conocimientos

Excelente comunicación

Negociación

Trabajo bajo presión

Gestión multitareas

Análisis de datos

Educación

Bachillerato completo

Título en Administración/Finanzas

Herramientas

Herramientas de cobranza

Descripción del empleo

Descripción del Puesto: Gestor de Cobranza y Recolector de evidencias con automóvil (de preferencia) Requisitos del puesto: Educación: Bachillerato completo o título universitario en Administración, Finanzas o área afín. Habilidades: Excelente capacidad de comunicación y negociación. Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Conocimientos avanzados en herramientas de gestión de cobranza y software relacionado. Capacidad analítica para evaluar y mejorar procesos de cobranza. Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en cobranza o área similar. Experiencia previa en roles de gestión de clientes y seguimiento de pagos. Responsabilidades del puesto: Seguimiento de cobros: Realizar seguimiento y recuperación de deudas vencidas, para asegurar el pago puntual. Análisis de datos: Evaluar informes de cobranza y generar informes analíticos para identificar tendencias y oportunidades de mejora. Coordinación: Trabajar en conjunto con equipos de atención al cliente y otros departamentos para resolver problemas de cobranza. Gestión de relaciones: Mantener una base de datos actualizada de clientes y gestionar relaciones para asegurar la satisfacción y lealtad del cliente. Implementación de estrategias: Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para mejorar los índices de recuperación de deudas. Prestaciones y beneficios adicionales: Salario competitivo: Sueldo acorde a la experiencia y habilidades del candidato, con posibilidad de revisión anual. Beneficios adicionales: Días de vacaciones, bonos por desempeño, y un ambiente de trabajo flexible con modalidad híbrida. Ambiente de trabajo inclusivo: Cultura de respeto y diversidad, con políticas de igualdad y oportunidades para todos los empleados.