Gestor de cobranza

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES; Apodaca; On-site; MXN 183,000 - 219,000; Full time

Benefits offered by this job

Ayuda para transporte y uniforme

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos menores y May

Aguinaldo superior a la ley

Vacaciones superiores a la ley

Prima vacacional

Vales de despensa

Apoyo para continuar con estudios

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Job summary

CIENEGA DE FLORES busca Promotores(as) de Soluciones de Pago para trabajar en campo en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda. Se requiere mínimo 1 año en atención al cliente y en trabajo de campo, licencia vigente de motocicleta o automóvil, y disponibilidad para viajar dentro del estado.

Jornada de 40 horas semanales con beneficios superiores a la ley. Se valorará experiencia en servicios financieros y uso de plataformas móviles.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo.
• Experiencia en ambos rubros es indispensable.
• Gusto por el trabajo 100% en campo.
• Uso de plataformas de gestión de cuentas y dispositivos móviles.

Responsibilities

• Promover activamente soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Atención directa a clientes, seguimiento y asesoría.
• Generar relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reporte de actividades y resultados y captura en plataforma móvil de visitas.
• Elaborar informes de gestión y entregar notificaciones oficiales de la institución.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en campo

Habilidades de negociación

Promoción de soluciones de pago

Manejo de dispositivos móviles

Tools

Plataforma Blum

Job description

Buscamos Promotores(as) de Soluciones de Pago para CIENEGA DE FLORES con experiencia comprobable, enfocados en el sector vivienda (fraccionamientos, desarrollos habitacionales o venta de servicios relacionados con vivienda).

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en trabajo en campo.
• Experiencia en ambos rubros es indispensable.
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Gusto por el trabajo 100% en campo.
• Deseable experiencia promoviendo servicios financieros, pagos, cobranza o soluciones de pago en entornos habitacionales.
• Contar con licencia vigente para motocicleta o automóvil
• Disponibilidad para viajar al interior del estado de residencia
• Buena organización y enfoque en resultados
• Habilidades de comunicación y trato empático
• Manejo de dispositivos móviles
• Uso de plataformas de gestión de cuentas
• Promoción activa de soluciones de pago en zonas habitacionales y desarrollos de vivienda.
• Atención directa a clientes (seguimiento, aclaración de dudas y asesoría).
• Generación de relaciones de confianza con clientes del sector vivienda.
• Reporte de actividades y resultados.
• Captura en plataforma móvil el resultado de las visitas.
• Entregar notificaciones oficiales de la institución.
• Elaborar informes.
• Jornada de trabajo 40 horas semanales
• Descanso 2 días entre lunes y viernes (se labora fines de semana).
• Horario de 8 horas efectivas de trabajo
• Salario: $18,000 mensuales más prestaciones superiores a la ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

• Ayuda para transporte y uniforme
• Fondo de ahorro
• Seguro de gastos médicos menores y mayores
• Aguinaldo superior a la ley
• Vacaciones superiores a la ley
• Prima vacacional
• Vales de despensa
• Apoyo para continuar con estudios
• Lugar de trabajo: Empleo presencial

trabajo en equipo

actividad en campo

conocimiento de plataforma blum

atención a cliente

About Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores

El instituto surge con el objetivo de dar cumplimiento al derecho a la vivienda de los trabajadores, el cual fue establecido en la Constitución Política el 5 de febrero de 1917.
Desde entonces, el Infonavit ha sido el referente nacional en la colocación de soluciones financieras con crédito hipotecario, con la participación del 74% del mercado tradicional (cifras al 2016).
Hoy, los programas del Instituto se han diversificado y actualizado para un mercado cambiante, con el objetivo de atender las necesidades de vivienda, el desarrollo de mejores soluciones habitacionales y financieras, así como abatir el rezago habitacional existente.