Gerente - Gestión De Cuentas

Ascent Global Logistics; A distancia; MXN 70,000 - 90,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística busca un Director de Gestión de Cuentas Clave para liderar iniciativas que fortalezcan las relaciones con los clientes. El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en roles de administración de cuentas clave, conocimientos en logística y un nivel de inglés profesional C1. Este puesto incluye la supervisión de un equipo y la posibilidad de viajar para reuniones. La empresa valora la excelencia operativa y la innovación en sus servicios.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia en KAM o roles relacionados.
• Familiaridad con el sector logístico o de transporte.
• Inglés profesional nivel C1.

Responsabilidades

• Supervisar un equipo enfocado en el éxito del cliente.
• Actuar como socio estratégico para los clientes.
• Desarrollar y motivar a tu equipo.
• Viajar para reuniones y presentaciones.

Conocimientos

Experiencia en liderazgo

Competencias analíticas

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Educación

Licenciatura relacionada

Descripción del empleo

Director de Gestión de Cuentas ClaveEn Ascent, estamos en búsqueda de un Director de Key Account Management que lidere nuestras iniciativas orientadas a fortalecer relaciones estratégicas con clientes y garantizar una experiencia excepcional.Ubicación : Querétaro, Ciudad de México, Aguascalientes o San Luis Potosí.

Guiar y supervisar a un equipo dedicado al éxito del cliente, asegurando altos niveles de retención y crecimiento después de la venta.

Responsibilities

• Convertirte en un socio estratégico tanto para los clientes como para los equipos internos, comunicando de manera clara el valor y las necesidades del cliente.
• Registrar y transmitir los requerimientos del cliente a las áreas operativas para garantizar un servicio sobresaliente.
• Desarrollar, formar y motivar a tu equipo, fomentando una cultura respetuosa y de alto desempeño.
• Disponibilidad para viajar según se requiera para reuniones, presentaciones o acompañamiento en proyectos.Pasión por resolver desafíos y por acompañar a los clientes hacia el éxito.
• Experiencia liderando equipos de diversos niveles, desde analistas hasta gerentes.
• Experiencia previa en Key Account Management.

Qualifications

• (Al menos 5 años de experiencia en roles multifuncionales relacionados con servicio al cliente, operaciones, cadena de suministro o ventas (particularmente dentro de KAM).
• Familiaridad con el sector logístico y / o de transporte, incluyendo operación internacional y documentación.
• Competencias analíticas y experiencia gestionando proyectos.
• Licenciatura o 10 años de experiencia en el sector, con mínimo 3 años en posiciones de liderazgo.
• Inglés profesional nivel C1.¿Nos distingue nuestro enfoque en la excelencia operativa, el servicio al cliente y la innovación tecnológica.

Somos uno de los mayores secretos dentro del mundo de la logística y la cadena de suministro, y buscamos talento excepcional para seguir elevando nuestros estándares.

#Con oficinas centrales en Aguascalientes y respaldados por un sólido socio estratégico, en Ascent resolvemos retos logísticos para miles de clientes a nivel global.