Gerente General de Club

Sports World; Guanajuato; Presencial; MXN 420.000 - 640.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Fondo de ahorro

Acceso gratuito a instalaciones

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de utilidades

Plan de crecimiento

Incentivos

Descripción de la vacante

Sports World busca un/a Gerente General para liderar la gestión integral de nuestro club. Serás el máximo responsable de la unidad de negocio, encargado de asegurar un servicio de excelencia al cliente, liderar y desarrollar al equipo de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales y financieros de la unidad.

Horarios rotativos y zonas Centro, Poniente y Sur de CDMX. Se valorará experiencia en gestión de operaciones y resultados, con capacidad para impulsar

Formación

• Licenciatura concluida en áreas administrativas, económicas o afines.
• Experiencia mínima de 2 años gestionando unidades de negocio o como Gerente General / Operativo / Retail liderando equipos de más de 10 personas.

Responsabilidades

• Gestión Integral de la Unidad: Liderar y supervisar la operación general del club (Ventas, Recepción, Administración, Oferta Deportiva, Mantenimiento y Limpieza).
• Resultados Financieros y Comerciales: Seguimiento a indicadores, presupuesto general, estrategias de venta, cobranza y control de gastos.
• Liderazgo y Gestión de Talento: Dirigir, capacitar y motivar al equipo, promoviendo un clima colaborativo y reduciendo rotación.
• Experiencia y Satisfacción del Cliente (NPS): Mantener contacto con socios, gestionar quejas e incidencias, fomentar comunidad y eventos.
• Mantenimiento, Operación y Seguridad: Asegurar mantenimientos y cumplimiento normativo, y protocolos de seguridad.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Enfoque a resultados

Atención al cliente

Comunicación asertiva

Pensamiento estratégico

Educación

Licenciatura concluida en áreas Administrativas, Económico-Financieras o afines

Descripción del empleo

En Sports World buscamos un/a Gerente General para liderar la gestión integral de nuestro club. Serás el máximo responsable de la unidad de negocio, encargado/a de asegurar un servicio de excelencia al cliente, liderar y desarrollar al equipo de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales y financieros de la unidad.

Tus principales retos y responsabilidades:

• Gestión Integral de la Unidad: Liderar y supervisar la operación general del club (Ventas, Recepción, Administración, Oferta Deportiva, Mantenimiento y Limpieza).
• Resultados Financieros y Comerciales: Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores, presupuesto general, estrategias de venta, reactivación, cobranza y control de gastos (caja chica y provisiones).
• Liderazgo y Gestión de Talento: Dirigir, seleccionar, capacitar y motivar al equipo del club, promoviendo un clima colaborativo, un excelente ambiente laboral y la reducción de rotación.
• Experiencia y Satisfacción del Cliente (NPS): Mantener contacto cálido y directo con los socios, gestionar y resolver quejas o incidencias, e incentivar la creación de comunidad y participación en eventos.
• Mantenimiento, Operación y Seguridad: Validar la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, el cumplimiento normativo (carpetas legales, licencias, permisos) y los protocolos de seguridad integral.

¿Qué buscamos? (Requisitos)

• Escolaridad: Licenciatura concluida (Pasante o Titulado) en áreas Administrativas, Económico-Financieras o afines.
• Experiencia: Mínima de 2 años gestionando unidades de negocio o como Gerente General / Operativo / Retail liderando equipos de trabajo de más de 10 personas a cargo.
• Conocimientos requeridos: Administración general, manejo de presupuestos y estados financieros básicos, gestión de personal, atención al cliente y conocimiento deseable de la industria del fitness.
• Competencias clave: Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación al cliente (hospitalidad), enfoque a resultados, comunicación asertiva, resolución de problemas y sentido de urgencia.

Beneficios:

• Sueldo base
• Fondo de ahorro
• Beneficio SW: Acceso gratuito a las instalaciones de nuestros clubes (Membresía SW para empleado).
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• Plan de crecimiento
• Incentivos (sólo para los puestos que aplique)
• Y más beneficios para tu bienestar integral y familiar.

IMPORTANTE

Zonas Centro, Poniente y Sur de CDMX

Horario rolado de lunes a domingo y un día de descanso entre semana.