Gerente de Tienda: Liderazgo en Ventas y Operaciones

Grupo Forestal Picacho; Ciudad de México; On-site; MXN 203,000 - 243,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base y comisiones

Bonos por desempeño

Desarrollo profesional dentro de la Py

Job summary

Taiga Floors, una empresa familiar en San Jerónimo, CDMX, busca una Gerente de Tienda con experiencia comercial para dirigir operaciones diarias y cerrar oportunidades de venta. Se espera liderazgo, organización y enfoque en resultados, con disponibilidad de lunes a sábado y manejo de CRM y Excel.

La posición implica atender clientes presenciales y digitales, elaborar cotizaciones, coordinar con fábrica, instalaciones y postventa, y mantener la tienda en óptimas condiciones.

Qualifications

• 3+ años de experiencia en gestión de tiendas y/o equipos comerciales.
• 3+ años de experiencia en ventas, preferentemente en pisos, acabados, interiorismo, construcción o sectores relacionados.
• Experiencia en atención, seguimiento y cierre de clientes.
• Experiencia en elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Dominio avanzado de Excel.
• 3+ años de experiencia utilizando CRM.
• Alta capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
• Proactividad, iniciativa y capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelente comunicación y atención al cliente.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Responsibilities

• Responsable de la operación y resultados comerciales de la tienda.
• Atender, asesorar y dar seguimiento a clientes, tanto presenciales como provenientes de canales digitales.
• Elaborar y enviar cotizaciones de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
• Dar seguimiento puntual a prospectos hasta lograr el cierre de la venta.
• Mantener actualizado diariamente el CRM y asegurar el correcto registro de las oportunidades comerciales.
• Coordinar con fábrica, supervisores de obra, instaladores y clientes para garantizar el correcto desarrollo de cada proyecto.
• Dar seguimiento a la postventa, incluyendo cobranza, entrega de materiales e instalación.
• Supervisar y mantener el correcto funcionamiento, imagen y organización de la tienda.
• Elaborar reportes semanales de ventas, prospectos y seguimiento comercial.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos y políticas comerciales de la empresa.
• Apoyar y dar seguimiento al trabajo de la Ejecutiva Administrativa y Comercial de la tienda.
• Resolver oportunamente incidencias con clientes y coordinar las acciones necesarias con las diferentes áreas de la empresa.

Job description

Taiga Floors, una empresa familiar en San Jerónimo, CDMX, busca una Gerente de Tienda con experiencia comercial para dirigir operaciones diarias y cerrar oportunidades de venta. Se espera liderazgo, organización y enfoque en resultados, con disponibilidad de lunes a sábado y manejo de CRM y Excel.

La posición implica atender clientes presenciales y digitales, elaborar cotizaciones, coordinar con fábrica, instalaciones y postventa, y mantener la tienda en óptimas condiciones.