Gerente de tienda

Dollarcity; Región Centro; Presencial; MXN 279.000 - 502.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dollarcity te invita a integrarte como Gerente de Tienda en México. Serás el principal responsable de la correcta ejecución de los procesos de la sala de venta, incluyendo caja, manejo de inventario, atención al cliente interno y externo, y la gestión del recurso humano para fortalecer la experiencia de compra.

Dirigirás políticas de apertura/cierre, colocación de producto y manejo de efectivo, garantizarás el reabastecimiento y el cumplimiento de normas.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de liderazgo.
• Profesional universitario.
• Enfoque en resultados y desarrollo de equipos.

Responsabilidades

• Dirigirás la sala de venta y garantizarás la correcta ejecución de procesos de caja e inventario.
• Gestionarás y desarrollarás al equipo, cuidando la experiencia de compra del cliente.
• Planificarás horarios, vacaciones y cumplimiento de normas de la tienda.
• Resolverás quejas y consultas, manteniendo la seguridad y buena convivencia en la tienda.

Conocimientos

Liderazgo

Servicio al cliente

Gestión de equipo

Educación

Título universitario

Descripción del empleo

Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del Retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado abrir más de 650 tiendas en 5 países de la región agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez mas a nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica

Únete a Dollarcity y forma parte de un equipo de primer nivel, en donde nuestro ADN #TodoTerreno nos permite enfrentarnos a los desafíos diarios con agilidad, dinamismo y compromiso.

Como Gerente de Tienda:

Serás el principal responsable de la correcta ejecución de todos los procesos de la sala de venta incluyendo procesos de caja, manejo de inventario, atención al cliente interno y externo, manejo del recurso humano, entre otros. Tu misión es agregar valor al negocio liderando la experiencia de compra de nuestros clientes, asegurando la exhibición y el buen preciado de nuestros productos.

¿Cómo se verá tu día a día?

Dirigirás correctamente las políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo: apertura/cierre, colocación de producto, manejo de efectivo, cuidado de activos, limpieza, entre otros.

Liderarás la administración del inventario para que se realice de manera precisa con el fin de garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías.

Garantizarás que las reglas y regulaciones de la tienda sean explicadas, entendidas y propiamente cumplidas por todos los miembros de tu equipo.

Planificarás los horarios de trabajo y vacaciones de acuerdo con la necesidad del negocio.

Gestionarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas por parte de los clientes.

Velarás por la seguridad y bienestar de tu equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía.

Desarrollarás, entrenarás y motivarás a tu equipo viviendo los valores y cultura Dollarcity.

Profesional universitario.

Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares de liderazgo.

Energía, atención a los detalles, orientación al servicio al cliente y asertividad.

Disponibilidad de horarios y movilidad.

Generarás impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail.

Vivirás una cultura #TodoTerreno: dinámica, basada en retos y aprendizajes constantes.

Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel.

Valued

Somos una empresa latinoamericana de retail con presencia en Colombia, El Salvador, Guatemala, Panamá, Perú, y ahora México. Nuestro modelo de negocio se basa en agregar valor a nuestros clientes por medio de nuestras tiendas, ofreciendo una experiencia de compra única con una amplia variedad de productos de buena calidad a excelentes precios. Desde el 2009 hasta el día de hoy, buscamos construir una empresa exitosa enfocada en nuestra gente. Es gracias a su pasión, trabajo en equipo y esfuerzo que seguimos rompiendo fronteras, abriendo más tiendas, generando más oportunidades y haciendo realidad nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica. ¡Y ahora llegamos a México! Forma parte de nuestro equipo #TodoTerreno y sigamos haciendo historia juntos.