Gerente de Servicio Técnico Electrónico

ALVACO ENTERPRISES; Tlalnepantla; On-site; MXN 357,000 - 391,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniformes sin costo

Vales de despensa

Prestaciones de ley

PTU (Utilidades)

Job summary

ALVACO ENTERPRISES busca un Gerente de Servicio Técnico Electrónico en su sede de Tlalnepantla, Estado de México. Liderará y dirigirá al equipo técnico, supervisando el mantenimiento, incidencias y calidad de servicio a nivel nacional.

Se requiere ingeniería en electrónica, eléctrica o mecatrónica y 5 años de experiencia en gerencia. Se valora inglés avanzado, disponibilidad para viajar y capacidad para gestionar procesos y mejoras continuas.

Qualifications

• Licenciatura en electrónica, eléctrica o mecatrónica.
• Experiencia mínima de 5 años en gerencia del área y desarrollo de personal.
• Inglés avanzado para lectura y redacción de documentación técnica y comunicación con proveedores internacionales.
• Disponibilidad para viajar.

Responsibilities

• Coordinar y dirigir al personal de servicio técnico.
• Entender el proceso y buscar mejorarlo.
• Presentación de KPI´s (incidencias con equipos, estadísticas, mtto preventivo/correctivo, instalaciones de equipo).
• Atender y resolver las incidencias reportadas por los clientes internos.
• Realizar presentaciones del área con estadísticas y números reales que permitan tomar decisiones.
• Implementar y ejecutar campañas de mantenimiento preventivo/correctivo.
• Instalación de equipos

Skills

Liderazgo

Gestión de personal

Comunicación

Inglés Avanzado

Education

Ingeniería en electrónica

Ingeniería eléctrica

Ingeniería mecatrónica

Tools

Osciloscopios

Multímetros

Job description

¡Únete a una empresa 100% mexicana líder en entretenimiento!Con más de 30 años de trayectoria, en ALVACO Muñelocos nos dedicamos a llevar diversión y calidad a miles de familias, creando sonrisas en todo momento.¡Hoy buscamos talento que quiera crecer con nosotros y dejar huella en la industria del entretenimiento! GERENTE DE SERVICIO TÉCNICO ELECTRÓNICOBuscamos un líder capaz de garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y soporte técnico de los equipos a nivel nacional, asegurando su óptimo desempeño y la satisfacción del cliente. Coordinando actividades técnicas dentro del ámbito de la compañía, capaz de supervisar la capacitación de personal local y gestionar la mejora continua de equipos y procesos, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la imagen de calidad de la empresa a nivel global. Cuáles serán tus principales funciones:Coordinar y dirigir al personal de servicio técnico.Entender el proceso y buscar mejorarlo.Presentación de KPI´s (incidencias con equipos, estadísticas, mtto preventivo/correctivo, instalaciones de equipo).Atender y resolver las incidencias reportadas por los clientes internos.Realizar presentaciones del área con estadísticas y números reales que permitan tomar decisiones.Implementar y ejecutar campañas de mantenimiento preventivo/correctivo.Instalación de equipos Requisitos:Licenciatura: Ingeniería en electrónica, eléctrica o mecatrónica.Experiencia: 5 años en gerencia del área, manejo y desarrollo de personal, conocimiento del área de servicio y atención a clientes.Ingles: Avanzado (Deseable) - Para lectura y redacción de documentación técnica, así como para comunicación con proveedores y clientes internacionales.Disponibilidad para viajar.Conocimientos Técnicos:Conocimientos en electrónica avanzada.Manejo avanzado de herramientas de medición electrónica (osciloscopios, multímetros).Dominio de circuitos analógicos y digitales.Capacidad de interpretar planos, esquemas y diagramas electrónicos. Nuestra oferta:Sueldo $32,000 - 35,000 brutos mensuales.Pagos quincenales.Vales de despensa $1,200 mensual.Prestaciones de ley - Cotización 100% ante el IMSS.PTU (Utilidades).Contratación directa por la empresa.Uniformes sin costoOportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Horario:De lunes a viernes de 8:00 a 17:30, sábados de 08:00 a 13:00h (100% Presencial)Zona de trabajo: Corporativo Tlalnepantla de Baz, Estado de México. ¿Te interesa?Si cumples con el perfil y deseas integrarte a este gran equipo de trabajo. Por favor postúlate por este medio. (No se tomarán en cuenta perfiles diferentes a la publicación)¡Estaremos muy emocionados por conocerte!