Gerente de Operaciones – CEDIS de Refacciones
Área: Operaciones / Logística
Objetivo del puesto
Dirigir, planear y supervisar las operaciones del CEDIS de refacciones, asegurando el cumplimiento en los niveles de servicio, la eficiencia logística, el control de inventarios y la satisfacción de los clientes internos y externos, optimizando los recursos humanos, materiales y financieros del área.
Funciones principales
- Planear y coordinar las actividades operativas del CEDIS (recepción, almacenamiento, surtido, empaque y embarque de refacciones).
- Supervisar el cumplimiento de indicadores de productividad, eficiencia, costos logísticos, exactitud de inventario y nivel de servicio.
- Asegurar la correcta gestión del inventario, controlando mermas, diferencias y obsolescencia.
- Optimizar procesos operativos mediante la mejora continua y aplicación de buenas prácticas logísticas (5S, Lean, Kaizen, etc.).
- Coordinar al personal operativo y mandos medios, promoviendo un ambiente laboral seguro, disciplinado y enfocado en resultados.
- Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad y prevención de pérdidas, en colaboración con Seguridad Interna.
- Administrar recursos materiales y de infraestructura (equipos de manejo, racks, vehículos, etc.).
- Planear la capacidad operativa del CEDIS, alineada a la demanda comercial y proyecciones de ventas.
- Analizar reportes operativos y financieros, proponiendo estrategias para reducir costos y mejorar la rentabilidad.
- Coordinarse con las áreas de Compras, Ventas, Logística y Finanzas para garantizar flujo eficiente de materiales y servicio al cliente.
- Representar al CEDIS ante auditorías internas o externas, garantizando cumplimiento normativo y documental.
Perfil del candidato
Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o afín.
Deseable: Maestría en Logística, Operaciones o Administración.
Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones de liderazgo operativo (Jefe o Gerente) en CEDIS, almacenes o plantas de distribución, preferentemente del sector automotriz o refacciones.
Conocimientos técnicos:
- Procesos logísticos: recepción, almacenamiento, surtido y distribución.
- Control de inventarios y manejo de ERP/WMS.
- Indicadores logísticos (KPI: nivel de servicio, rotación, fill rate, productividad).
- Administración de personal operativo.
- Mejora continua y optimización de procesos.
- Normas de seguridad industrial y prevención de pérdidas.
Habilidades técnicas:
- Excel avanzado / reportes operativos.
- Manejo de bases de datos o sistemas de inventario.
- Planeación estratégica y análisis financiero operativo.
Competencias conductuales:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Planeación y organización.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y coordinación interdepartamental.
- Adaptabilidad y pensamiento estratégico.
- Compromiso, integridad y enfoque en servicio.
Condiciones laborales
- Horario: Tiempo completo (disponibilidad para horarios extendidos según operación).
- Supervisa a: Coordinadores, jefes de área y personal operativo del CEDIS.
Zona de trabajo
CEDIS SAGAJI
Indicadores de desempeño (KPI)
- Cumplimiento de entregas en tiempo y forma (% nivel de servicio).
- Exactitud de inventario (% precisión).
- Productividad operativa (líneas surtidas por hora / persona).
- Reducción de mermas y errores operativos.
- Rotación de inventario (días de cobertura).
- Cumplimiento de presupuesto operativo (%).
Clima laboral y rotación de personal.
Requerimientos
- Educación mínima: Licenciatura en Educación superior.
- 5 años de experiencia.
- Edad entre 30 y 55 años.
- Licencia de conducir: A.
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, distribution, distribucion.