Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico y Logística

Placements24; Chihuahua; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Placements24 busca un Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico y Logística para liderar las operaciones en Chihuahua, asegurando eficiencia y satisfacción del cliente. Supervisará inventario, cumplimiento de pedidos y relaciones con proveedores, implementando WMS y ERP para optimizar procesos.

Se requiere al menos 5 años de experiencia, capacidad analítica y habilidades de negociación. El cargo implica liderazgo de un equipo y capacidad para trabajar en un entorno dinámico de rápido

Qualifications

• Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial o Administración.
• 5+ años en operaciones de comercio electrónico o logística.
• Experiencia en gestión de inventarios y fulfillment.
• Conocimiento de WMS y ERP.
• Habilidades de liderazgo y negociación.

Responsibilities

• Supervisar inventario, almacenamiento y cumplimiento de pedidos.
• Desarrollar estrategias para mejorar eficiencia logística y reducir costos.
• Gestión de relaciones con proveedores y transportistas.
• Asegurar entregas a tiempo y calidad del servicio al cliente.
• Implementar sistemas WMS y herramientas tecnológicas.

Skills

Operaciones

Logística

Análisis de datos

Negociación

Gestión de equipos

ERP/WMS

Education

Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial o Administración de Empresas

Tools

WMS

ERP

Job description

About the Role

Nuestro cliente busca un experimentado Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico y Logística para liderar sus actividades en Chihuahua, Chihuahua . Esta posición clave será responsable de supervisar todas las facetas de las operaciones de comercio electrónico, desde la gestión de inventario hasta la entrega final al cliente, asegurando la eficiencia y la satisfacción del cliente. Si tienes una sólida trayectoria en la optimización de procesos logísticos, la gestión de equipos y la implementación de tecnologías para mejorar la experiencia de compra online, te animamos a postularte. Buscamos a un profesional proactivo, con una mentalidad analítica y una gran capacidad para la resolución de problemas, que pueda impulsar la excelencia operativa en un entorno de rápido crecimiento. La oportunidad de unirte a nuestro cliente te permitirá tener un impacto significativo en la cadena de suministro y en la experiencia general del cliente.

Key Responsibilities

• Supervisar y optimizar los procesos de gestión de inventario, almacenamiento y cumplimiento de pedidos (picking, packing, shipping).
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia logística y reducir costos operativos.
• Gestionar las relaciones con proveedores de logística, transportistas y otros socios clave.
• Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y la calidad del servicio al cliente.
• Implementar y mantener sistemas de gestión de almacenes (WMS) y otras tecnologías relevantes.
• Analizar datos operativos para identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora continua.
• Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para garantizar la seguridad y el correcto manejo de los productos.
• Gestionar un equipo de personal de almacén y operaciones, fomentando un ambiente de trabajo productivo y seguro.
• Colaborar con los equipos de ventas, marketing y atención al cliente para garantizar una experiencia de cliente fluida y satisfactoria.
• Preparar informes de rendimiento operativo y proponer acciones correctivas o de mejora.

Requirements

• Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de operaciones de comercio electrónico, logística o cadena de suministro.
• Experiencia comprobada en la gestión de inventarios y cumplimiento de pedidos (fulfillment).
• Conocimiento profundo de las mejores prácticas en logística y transporte.
• Experiencia en la gestión de equipos y liderazgo de personal operativo.
• Dominio de software de gestión de almacenes (WMS) y sistemas ERP.
• Capacidad analítica para interpretar datos operativos y tomar decisiones basadas en ellos.
• Excelentes habilidades de negociación y gestión de relaciones con proveedores.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas excepcionales.
• Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta presión.
• Se valorará experiencia en la implementación de proyectos de automatización logística.

Benefits

• Ofrecemos un salario competitivo acorde a la experiencia, oportunidades de desarrollo profesional, prestaciones superiores a las de ley, seguro de vida y un entorno de trabajo colaborativo donde tu contribución será fundamental para el éxito de la empresa.
• Podrás liderar equipos y proyectos que marcarán la diferencia en la eficiencia y la satisfacción del cliente.